11 cualidades que gerente exitoso debe tener
Desde cultivar la inteligencia emocional hasta prestar mucha atención a los detalles, hay varias cualidades que pueden ayudarlo a convertirse en un gerente de personas de alto rendimiento a medida que desarrolla su carrera.
¿Cuáles son las mejores cualidades que los gerentes deben tener?
- Tener confianza en su capacidad de liderazgo
Se necesita una persona segura de sí misma para buscar a la persona más calificada para un trabajo, contratarla y luego empoderarla para mover la aguja. Para tener esta confianza, un líder debe aceptar verdaderamente el hecho de que los empleados de alto rendimiento no necesitan micro-gestión y pueden ser, a menudo, mejores que el líder en la línea del frente haciendo las tareas que deben realizarse.
La micro-gestión a menudo puede provenir de la inseguridad del gerente y le quita tiempo a lo que el líder debería estar haciendo, trazando el rumbo a seguir. En lugar de ser un jefe de helicóptero, concéntrese en su capacidad para construir su equipo y hacerlos avanzar en lugar de micro-gestionarlos hasta llegar a otro empleador.
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- Cultivar una alta inteligencia emocional
Los gerentes más exitosos tienen una inteligencia emocional alta, cada persona viene con sus propias experiencias, antecedentes y expectativas únicas. Se debe trabajar arduamente para conocer a cada empleado y pasante y comunicarse con ellos de la manera que les funcione. De igual forma se debe comunicar las expectativas a el equipo de trabajo para que todo sea lo más transparente posible.
- Desarrollar habilidades de comunicación y confiabilidad
En lo que respecta a la gestión de personas, muchas de las habilidades más valiosas son interpersonales. Las habilidades blandas son críticas para un liderazgo efectivo y una gestión del desempeño.
Entre estas habilidades, quizás la más importante es la de comunicación, ya sea a través de la transparencia o de la escucha, es imperativo que los líderes de personas tengan experiencia en comunicaciones.
Además, tener los atributos de ser digno de confianza o incluso consistente y confiable es crucial para alguien que dirige a otros. Las personas hacen su mejor trabajo cuando confían en sus líderes, como lo hacen cuando tienen comunicaciones claras.
- Mostrar empatía para construir relaciones sólidas
Si bien nuestros gerentes de personas más efectivos y de mayor rendimiento tienen una amplia gama de habilidades, experiencia y cualidades diversas, se ha descubierto que aquellos que se desempeñan en los niveles más altos comparten una cualidad fundamental: La empatía.
La importancia de la empatía no puede ser exagerada. Cuando un individuo, particularmente alguien que dirige a otros, tiene la capacidad y el deseo de comprender, sentir y compartir los sentimientos de los demás, esto puede crear una relación de trabajo sólida y de confianza.
Las personas quieren sentirse bienvenidas, apreciadas y escuchadas. Cuando un líder demuestra empatía genuina, genera un entorno abierto y afectuoso y aumenta la productividad. Por lo general, seguirán el compromiso, la retención y la satisfacción en el lugar de trabajo.
Dado que muchas organizaciones se centran profundamente en el retorno de la inversión (ROI), la inversión en comprensión y compasión a través de la demostración y práctica de la empatía proporcionará a las organizaciones resultados positivos y duraderos.
- Aprender a ser flexible
Los líderes deben desarrollar la capacidad de ser flexibles y adaptar sus procesos a medida que cambia la organización. Hacer que las personas rindan cuentas y centrarse en los objetivos ayudará a la organización en general.
Los gerentes de alto rendimiento hablan con sus equipos desde el principio y con frecuencia sobre el trabajo que están haciendo y cómo encaja en el panorama general. Es importante crear equipos que valoren el trabajo en equipo, el respeto y el reconocimiento de los empleados que encajen con su cultura.
- Centrarse en la escucha activa y la autenticidad
La escucha activa y la autenticidad son las cualidades más valiosas para los líderes. Los empleados están motivados cuando se sienten valorados y escuchados. Entienden que no todas las decisiones pueden seguir su camino.
Hay confianza en que sus gerentes sean firmes pero justos. Estos gerentes aprovechan las habilidades y destrezas de sus empleados para multiplicar los niveles de compromiso y lograr el mejor desempeño.
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- Combine la sabiduría empresarial con la compasión humana
Los líderes que equilibran la sabiduría empresarial con la compasión humana disfrutan de un éxito exponencial en comparación con los líderes que demuestran solo una o ninguna cualidad. Sus empleados demuestran un mayor desempeño laboral, compromiso, satisfacción y compromiso organizacional, así como un menor agotamiento. Afortunadamente, el liderazgo no está programado y este estilo de liderazgo se puede desarrollar entrenando la mente.
- Haga de la transparencia una prioridad
La cualidad más valiosa de nuestros gerentes de personas de más alto desempeño es la transparencia. Ser transparente con el equipo y la oficina es fundamental para ganarse la confianza y el respeto del equipo.
Esta aceptación del equipo genera seguridad y confianza y permite que todos hagan su mejor trabajo, esto crea un equipo que individualmente se desempeña bien pero que también sabe cómo trabajar en equipo para hacer las cosas. La transparencia es el principal contribuyente a esto y construye la base para el equipo.
- Promueva la franqueza radical
La capacidad de comunicarse de manera eficaz con las personas es la clave del éxito en todos los aspectos de la vida. Como gerente, la honestidad, la integridad y la compasión por los demás lo ayudan a usted y a sus equipos a trabajar de manera más efectiva, evitar problemas antes de que sucedan y mantener su talento trabajando juntos hacia objetivos comunes.
No dejes que aquellos que no pueden comunicarse o cumplir con las obligaciones se salgan con la suya administrando a los demás. Sus relaciones con sus partes interesadas clave, todas ellas, son su activo más crítico.
- Liderar con el ejemplo
Los gerentes de personas que tienen el personal más motivado son los que lideran con el ejemplo. Se arremangan, ayudan, cumplen con sus propios plazos y enseñan haciendo el trabajo que esperan que hagan sus subordinados directos.
- Prestar mucha atención a los detalles
Los mejores líderes de personas son los mejores simplemente por el hecho de que ven todas las cosas que la mayoría de los demás no ven, esta estrecha atención a los detalles los distingue. Ven cuando el rendimiento está decayendo y pueden hacer correcciones rápidas para ayudar a alguien a volver a la normalidad.
Pueden ver cuando alguien en su equipo está emocional y hacer ajustes para que se sienta más cómodo, ven las cosas pequeñas antes de que se conviertan en cosas grandes.
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