Cómo facturar: Dunkin' Donuts

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Después de haber cerrado sus sucursales en México en el año 2019, debido a la culminación de la alianza comercial entre la matriz y su antiguo franquiciatario “Sizzling Platter”, debes saber que en el año 2022 Dunkin' Donuts volvió a la Ciudad de México bajo un nuevo concepto, un ajuste de nombre y un cambio de imagen.

Si fuiste cliente frecuente y lo sigues siendo en las nuevas sucursales, es posible que te encuentres algo confundido con respecto a la facturación electrónica de tus tickets de consumo en Dunkin', pero no tienes de qué preocuparte, ya que en esta ocasión te traemos información que te será de mucha utilidad.

En este artículo te hablaremos acerca del nuevo portal web de facturación y cómo realizar el proceso de manera rápida y sencilla, antes de dar inicio resulta esencial que conozcamos un poco más acerca de una de las marcas más reconocidas en la industria de la cafetería.

Acerca de Dunkin' Donuts

Fundada en el año 1950 en la ciudad de Quincy, Massachusetts, Estados Unidos, Dunkin' Donuts es una de las mayores cadenas en la industria de la cafetería. La empresa matriz de esta cadena actualmente tiene por nombre “Dunkin' Brands” que también es propietaria de la empresa de helados “Baskin Robbins”.

La oferta principal de esta marca se basa en café y donas estilo americano, que se ofrecen en muchos sabores, con coberturas y toppings de colores llamativos.

Con el tiempo, la cadena amplió su oferta hasta presentar en su menú una gran variedad de productos como helados, granizados, gaseosas, batidos, smoothies, tés, bocadillos, zumos, sándwiches y snacks.

Asimismo, con la ampliación de su oferta, en el año 2019 el nombre de la cadena fue modificado, llamándose simplemente Dunkin'.

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¿Qué distingue a Dunkin’ de otros negocios?

Desde los inicios de su modelo de franquicia en el año 1955, caracterizada por su increíble relación de calidad-precio además de sus espacios modernos y acogedores para el público, la trayectoria de esta empresa la llevó a tener más de 18.000 sucursales en 46 países. Se estima que al año sirven más de 2 mil millones de tazas de café.

Por otro lado, luego de su ausencia en el país de México desde el año 2019 hasta el 2022, Dunkin' dejó atrás su característico color rosa para optar por un estilo más moderno y sofisticado.

Actualmente, la cadena posee sucursales en las ciudades de Nogales y Hermosillo, estado de Sonora.

En el noroeste del país la franquicia es operada por la empresa Cafrema.

Acerca de Cafrema

Cafrema es un grupo empresarial que se dedica a la operación de cadenas de desarrollo inmobiliario y franquicias de la industria alimenticia.

Dentro de su portafolio de operación de empresas de alimentos, además de operar en el estado de Sonora la franquicia de Dunkin' también se encarga de desarrollar la marca Little Caesars Pizza en 6 estados del país, estos son: Durango, Nayarit, Michoacán, Sinaloa, Sonora y Zacatecas. Cafrema continua con sus proyectos de expansión y por el momento cuenta con 64 sucursales.

El objetivo de Grupo Cafrema es ser una empresa líder en la operación de sucursales de comida rápida, brindándole a los clientes una atención directa y personalizada a sus necesidades, mejoras en los sistemas de trabajo y productos de alta calidad.

¿Cómo ingresar al portal de facturación de Dunkin'?

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Ahora bien, es momento de que hablemos del primer paso que debe llevarse a cabo para generar las facturas electrónicas de tus tickets de consumo en las sucursales de Dunkin'

Como te comentamos previamente, la empresa Cafrema es la encargada de operar las sucursales en el noroeste país, por lo tanto, para acceder al portal de facturación tan solo debemos ingresar a su sitio web. A continuación, te brindamos la dirección: https://www.cafrema.com/.

Una vez hayas ingresado, haz clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda y selecciona “Facturación electrónica”.

Al final del sitio web también podrás encontrar el botón que te llevara hacia el portal de facturación.

También puedes acceder de manera directa a través del siguiente link: https://cfdi.analytix360.cloud/cafrema/.

Condiciones generales sobre la facturación electrónica de Dunkin'

Existen una serie de aspectos que debes tener en cuenta antes de generar el CFDI de los tickets de cafeterías Dunkin'.

Para realizar la facturación electrónica solo tienes 30 días naturales previos a la fecha en que fue emitido tu ticket de consumo.

El portal solo te permitirá generar una factura por cada ticket de consumo.

Los datos fiscales no pueden ser corregidos después de haber emitido la factura electrónica, por ello es importante que al momento de indicar la información verifiques que todos los datos están correctos.

Se requiere tener instalado en el dispositivo el Adobe Reader en su última versión para poder visualizar las facturas electrónicas.

Para que el portal de facturación (analytix360) funcione de manera correcta se recomienda el uso de los navegadores Chrome, Internet Explorer, Safari en sus últimas versiones.

¿Cómo generar la factura electrónica de los tickets de consumo en Dunkin'?

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Generar el CFDI de tus tickets Dunkin' es un proceso rápido y sencillo, tan solo debes seguir los pasos que te indicamos a continuación:

  1. Al acceder a portal de facturación de Grupo CF deberás dar clic en el logo de Dunkin' Donuts.
  2. El portal te brindará dos opciones; generar tu factura o reimprimir, haz clic en el botón “Crear nueva factura”.
  3. Para generar tu factura electrónica, deberás completar el formulario con los siguientes datos:
  • Número de ticket.
  • Fecha (formato año/ mes/ día).
  • Monto total del ticket de consumo.
  • RFC del cliente.

Al final del formulario podrás ver una muestra del ticket que te ayudará a identificar los datos solicitados.

  1. Luego de proporcionar los datos, deberás dar clic en la casilla de verificación reCAPTCHA
  2. Haz clic en el botón “Enviar”
  3. Para este paso deberás indicar y/o verificar la información fiscal con la que se generará la factura.
  4. Indica tu dirección de correo electrónico.
  5. Una vez hayas proporcionado todos los datos necesarios, haz clic en el botón “generar factura electrónica” y listo, el proceso habrá sido realizado exitosamente.

Ten presente que a tu correo electrónico recibirás una copia de los formatos de tu factura, pero puedes realizar la descarga directo de los archivos desde el portal.

En caso de que presentes algún inconveniente o tengas alguna duda, puedes acceder a la sección de contacto de Cafrema y completar el formulario para enviar un mensaje al equipo de soporte. También puedes contactarlos a través del siguiente número telefónico: 631-690-1000

Conoce más de Dunkin' México, la dirección de sus sucursales y productos siguiéndolos a través de su Instagram como @dunkindonutsnoroeste.

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