Cómo facturar: DIDI

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Todas aquellas personas que deban realizar una actividad económica, atendiendo al público en general, requieren la expedición de comprobantes simples y además con autorización de la emisión de la facturación electrónica, ya sea cada día, cada semana o cada mes, donde se exprese las operaciones que sean realizadas con los usuarios.

La facturación electrónica se ha implementado de manera obligatoria para los contribuyentes, dejando de lado la facturación tradicional, cabe destacar que, aún se generan en los usuarios ciertas dudas, más aún, en aquellos que inician este proceso, por esta razón es necesario conocer más información acerca del proceso de generación de la facturación SAT.

¿Qué es DIDI?

En este apartado, describiremos la compañía DIDI, la cual se trata de una plataforma de transporte móvil, que tiene sus inicios en el año 2012 en China y posteriormente, se instaló en México para abril del 2018 y ser la competencia de Uber y Cabify.

Esta plataforma posee actualmente, más de 500 millones de usuarios, de China, países de Asia, Europa y Brasil, además de brindar una amplia variedad de opciones de transporte, a través de su aplicación, donde se incluye servicio de taxi, Express, Luxes, solución a las empresas, entrega de alimentos, entre otros.

Funcionamiento de DIDI

  • Si queremos disfrutar de los servicios de esta compañía, debemos descargar la aplicación en nuestro smartphone y llevar a cabo la creación de la cuenta, para ello se nos solicitará nuestro nombre, dirección de email, número de contacto y los datos para realizar el pago, puede tratarse de tarjeta de crédito o débito (visa, MasterCard, American Express).
  • Seguidamente, si queremos solicitar un viaje, visualizaremos un mapa, en el cual debemos ingresar el lugar de destino en el buscador
  • Una vez indicado el lugar de destino, veremos el monto aproximado a pagar y los métodos de pago.
  • Cuando sea validado el punto de recogida y el destino, debemos seleccionar la opción “Confirmar el viaje”.
  • Para finalizar, el usuario debe ubicar el pin verde hacia el punto de recogida y confirmar.
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Información de interés

A diferencia de otras compañías de transporte, esta aplicación móvil, posee una solución conocida como “kit de herramientas de seguridad”, la cual nos permite a compartir la ruta de viaje con al menos cinco contactos.

Además de contar con acceso a un botón de seguridad en caso de alguna situación de peligro; por otro lado, el teléfono es anónimo para la seguridad, tanto del conductor y el pasajero.

Realicemos la facturación con DIDI

Lo primero que debemos saber es que DIDI México, solo permite realizar la facturación a través de su aplicación DIDI, este procedimiento es fácil de hacer de manera individual, desde la comodidad de nuestro hogar, podemos facturar el viaje que vamos a hacer. Ahora, conozcamos los pasos a seguir:

  1. Como indicamos, al descargar la aplicación y crear la cuenta, debemos acceder en ella y visualizaremos un icono con tres líneas, al seleccionarlo, desplegaremos el menú.
  2. En la opción indicada “Mis viajes”, seguidamente, en la pantalla se actualizarán los viajes que hemos hecho. Es importante estar atento en este punto, al observar en la parte superior derecha, debemos seleccionar la opción de “Facturas”.
  3. Al momento de seleccionar la opción descrita, veremos un menú con los tipos de viaje, luego de seleccionar el tipo de viaje, seleccionamos la opción “Factura e Itinerario” para elegir el viaje que queremos facturar, marcando la casilla ubicada en el lado izquierdo de los datos acerca del viaje.
  4. Seguidamente, debemos ingresar los datos fiscales y seleccionar la opción de enviar.
  5. Para continuar con el proceso, debemos verificar que todos los altos están correctos y seleccionar la opción enviar.
  6. Una vez que se genere la factura, el sistema nos indicará que el proceso realizado fue exitoso y que la factura se envió a nuestra dirección de correo electrónico.
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Dudas acerca del proceso de facturación en DIDI

Como indicamos al inicio de este artículo, el proceso de facturación electrónica, puede generar en sus usuarios ciertas dudas, y esta compañía no escapa de esto, por lo tanto, te presentaremos algunas preguntas que frecuentemente, que usualmente tienen los usuarios de esta aplicación.

  1. ¿Cuál es el período de tiempo para realizar la facturación de DIDI?

Para llevar a cabo este procedimiento, tendremos un lapso de 90 días para poder facturar nuestro viaje.

  1. ¿Es posible hacer la corrección de una factura electrónica?

Una vez que la factura haya sido generada, no es posible hacer la corrección de una factura, solamente, podremos consultarlas en la aplicación.

  1. ¿Se puede generar una sola factura de varios viajes?

Si es posible, para esto, debemos marcar la casilla indicada con “Seleccionar todos” y llevar a cabo los pasos antes descritos.

  1. ¿Cómo puedo reenviar la factura?

Debemos ingresar a la aplicación y dirigirnos a la opción de viajes y facturar, seleccionamos la opción de enviar y de esta manera, podemos enviar de nuevo nuestra factura, la cual llegará al correo electrónico que hemos ingresado al momento de facturar.

  1. ¿Cuál es el monto que puede deberse a DIDI?

En DIDI, se puede hacer un proceso donde el usuario aplica para un préstamo, cuyo monto podrá ser recibido en la cuenta en un lapso de 24 horas, siempre que se trate del proceso del día hábil, los prestamos pueden solicitarse por un monto de 300 hasta los 30000 pesos, por un plazo de 61 a 91 días hábiles. Este beneficio es habilitado, para los conductores, así como para los pasajeros.

  1. ¿Qué sucede si no hago la declaración DIDI?
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En el caso de que una persona no da cumplimiento del pago o la declaración de impuestos de manera oportuna y correcta, puede arriesgarse a una multa o sanción del SAT por incumplir con la obligación fiscal.

  1. Soy conductor en DIDI ¿Cuál es el porcentaje de impuestos al no registrar el RFC?

Cuando no realizamos el registro de nuestro RFC, DIDI hará una retención del 36% del ingreso en línea, por otro lado, si se hace el registro correspondiente del RFC, tendremos solo una retención del 16%, en función de las normativas aplicadas.

  1. ¿Dónde puedo recibir atención en caso de problemas al momento de facturar?

Cualquier problema con la facturación, debemos comunicarnos con el número de atención 800 988 8888 o ingresar al centro de ayuda de esta aplicación.

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