Cómo facturar: Chilim Balam

En México, la facturación electrónica es un documento de gran importancia para los contribuyentes y las empresas de cualquier industria, ya que se encarga de acreditar la compra-venta de un producto, bien o préstamo de un servicio, asimismo cumple con la finalidad de ser un documento clave al momento de declarar impuestos ante el SAT y comprobar tus ingresos y egresos.

Ninguna empresa en México queda exenta de cumplir esta ley, inclusive aquellas empresas que se dedican a la venta y distribución de dulces.

Ahora bien, dirigiéndonos al tema de la confitería mexicana, posiblemente una de las empresas más conocidas de esta industria es la innovadora “Chilim Balam”. Si aún desconoces cómo llevar a cabo la facturación de tus tickets de compra en Chilim Balam, en este artículo te enseñaremos paso a paso como hacerlo. Por supuesto, antes de iniciar nos gustaría comentarte un poco acerca de la historia de esta empresa y lo que representa.

Acerca de Chilim Balam

Chilim Balam es una empresa 100% mexicana que se dedica a la elaboración, distribución y comercialización de una extensa variedad de dulces (confitería).

La primera dulcería de este exitoso negocio se inauguró en el año 1996 en Ciudad de México y de manera casi inmediata adquirió popularidad en el mercado mexicano debido a su concepto de venta al menudeo de golosinas y botanas en centros comerciales.

¿Qué ofrece la empresa Chilim Balam?

Chili Balam les ofrece a los clientes una buena experiencia de compra en un espacio moderno, además de la posibilidad de escoger entre una gran variedad de dulces a precios razonables. Con más de 5000 productos que calidad, esta dulcería presenta una gran exhibición de golosinas, bebidas, chamoys, frituras, entre otros tipos de botanas a los que le puedes agregar diferentes chiles o salsas picosas.

¿Dónde se encuentra esta empresa?

Además de sus numerosas tiendas ubicadas a lo largo del territorio mexicano, Chili Balam posee un modelo de franquicias bastante atractivo que planea expandir en países de Centroamérica.

Su aspecto moderno se encuentra combinado con la representación de la cultura Maya, de esta manera el nombre de la compañía sugiere un juego de palabras. La palabra “Chilim” hace referencia al conjunto de libros de la mitología maya, “Chilam Balam” y por supuesto también hace alusión a la palabra chile.

Asimismo, la mascota que identifica la empresa es un jaguar llamado “Balam” (lenguaje maya)

Aspectos a considerar sobre la facturación electrónica en Chilim Balam

Antes de realizar el proceso de facturación, es importante que tengas en cuenta los siguientes aspectos:

Plazo de facturación

Podrás emitir tu factura solo en un plazo de hasta 30 días naturales a partir del día de tu compra.

Identificación de la clave para facturar en tu ticket

Para llevar a cabo el proceso de facturación deberás tener a la mano el ticket de tu compra e identificar la clave. Esta se encuentra ubicada en la parte inferior del ticket y se caracteriza generalmente por ser un código de 12 dígitos.

Facturación compra por sucursal  

En este artículo solo te indicaremos el paso a paso de este tipo de facturación. Para facturar compras online no necesitas clave, solo acceder al link que aparece en la confirmación de la compra, ahí podrás solicitar la factura, ver el estatus y realizar la descarga.

Fecha de la factura

Esta corresponderá al día en que fue solicitada, no al día en que se realizó la compra.

Cantidad de tickets por factura

Ten presente que no puedes juntar varios tickets y emitir una sola factura electrónica, deberás realizar el proceso de facturación por cada ticket que poseas.

Modificación de CFDI

Es importante resaltar que una vez que la factura sea emitida no podrás modificarla ni cancelarla, por ello te recomendamos verificar muy bien todos los datos que ingreses al sistema.

¿Cómo puedes ingresar al portal de facturación electrónica de los tickets Chilim Balam?

Luego de haber leído las condiciones para facturar, es importante que conozcas como acceder al portal de la empresa para iniciar con el proceso de facturación.

Puedes ingresar a través de su sitio web oficial: https://chilimbalam.com.mx/

Desde allí existen dos maneras de dirigirte al portal de facturación. La primera es dando clic en la sección “Corporativo” del menú y posteriormente en el módulo de facturación.

La otra opción es dirigirte hacia la zona inferior del sitio web y dar clic en “Facturación”.

Si lo prefieres también puedes acceder directamente al portal dando clic en el link que te indicamos a continuación: https://cw.pos.mx/factura/chilimbalam

¿Cómo llevar a cabo la facturación electrónica de tus tickets de Chilim Balam?

Ahora que has leído un poco acerca de la empresa, conoces las condiciones necesarias para facturar y como ingresar al portal, es momento de que aprendas a realizar el procedimiento. Sigue los pasos que te mencionamos a continuación:

1. Una vez ingreses al portal de facturación de Chilim Balam (del software Proscai) haz clic en el módulo “Factura compra por sucursal” (Este paso se omite si ingresaste desde el link directo que te proporcionamos).
2. Te aparecerá el formulario inicial en donde deberás ingresar en la casilla correspondiente la clave de tu ticket para poder obtener el comprobante fiscal de tu compra (CFDI)
3. Luego de indicar la clave debes dar clic en el botón “enviar” para que el sistema te lleve a la segunda etapa del proceso.
4. Para este punto deberás esperar que cargue un formulario donde ingresaras tus datos personales e información fiscal. Esto consiste en:

• Nombre completo o Razón Social completa (incluyendo tipo de sociedad)
• Clave única de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Dirección de correo electrónico.
• Puede que el sistema te solicite dirección de domicilio fiscal (con código postal) para la facturación.

5. En el mismo formulario deberás seleccionar el Uso del CFDI.
6. Al proporcionar toda la información y verificar que es correcta haz clic en el botón “Facturar”
7. En el momento de presionar el botón el sistema te mostrara una ventana emergente notificándote que la solicitud de tu factura ha sido registrada y que en un plazo máximo de 24 horas será enviada al email que proporcionaste.

Asimismo, es posible que recibas un email de confirmación sobre la recepción de tus datos (recuerda revisar la carpeta de spam).

8. Haz clic en el botón “Cerrar” para finalizar el proceso.

Cómo también habrás podido leer en la ventana, si lo deseas luego del plazo puedes ingresar nuevamente al sistema con tu clave para hacer la descarga directa de tu CFDI.

¿Qué hacer si presentas problemas con tu facturación de Chilim Balam?

En caso de que presentes alguna duda o inconveniente al momento de facturar puedes enviar un correo electrónico solicitando asistencia a la siguiente dirección: servicio.cw@pos.mx.

Por otro lado, si deseas contactar con Servicio al Cliente Chilim Balam puedes llenar el formulario que aparece al dar clic en el siguiente link:

https://chilimbalam.com.mx/pages/contacto.