Cómo facturar: Chili’s

Sabemos que la facturación electrónica ha ido evolucionando hasta adoptar un papel casi imprescindible para las diferentes transacciones económicas. En la actualidad, cada empresa, incluyendo los restaurantes, cuentan con su propio portal de facturación o se asocian con softwares para la ejecución de este tipo de trámites. Entre los restaurantes en México que recurren a sistemas de facturación electrónica tenemos a la cadena Chili’s

En esta ocasión te enseñaremos paso a paso llevar a cabo la facturación de tus comprobantes de pago en Chili’s mediante el uso del sistema CRM. Pero, conozcamos más sobre Chili’s antes de entrar en el tema de facturación.

Acerca de Chili’s Grill & Bar

Bajo el lema “así es como sabe un buen momento”, Chili’s es una cadena de restaurantes que posee más de 1600 sucursales alrededor del mundo. La mayoría de las sucursales se encuentran en los Estados Unidos.

El primer restaurante Chili’s fue inaugurado en 13 de marzo de 1975 en Dallas, Texas por Larry Lavine. Esta franquicia fue comprada por Brinker International, compañía a la que actualmente pertenece. En México, Chili's está asociada con Alsea y Grupo CMR, juntos cuentan con más de 150 locales en todo el país y se espera que continúen expandiéndose.

Aunque se ha conservado el concepto de restaurante antiguo heredado por Lavine, Chili’s representa una combinación entre lo clásico y lo moderno, disponiendo de pantallas gigantes, todas las tecnologías de información, internet, sistemas de facturación electrónica, etc.

¿Qué debes saber antes de facturar en Chili’s?

• Lo primero que debes tomar en cuenta antes de realizar el proceso de facturación es que las sucursales de Chili’s en México pueden pertenecer a diferentes asociados, es decir, para algunas sucursales la facturación de sus tickets corresponde a Grupo Alsea, mientras que otras al sistema CMR.
• Al momento de facturar, debes identificar a que grupo pertenece la franquicia Chili’s que te otorgó el comprobante de pago. En el ticket de consumo podrás visualizar el nombre o dirección del portal de facturación asociado a la sucursal.
• Ten en cuenta que para llevar a cabo tu facturación en cualquier portal vas a requerir tener a la mano el ticket ya que el sistema te solicitara algunos datos que aparecen en él. Asimismo, en ambos casos deberás proporcionar tu información fiscal.
• Es importante resaltar que para solicitar la factura de tu comprobante de pago en Chili’s dispones de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de consumo en la sucursal. La fecha de la factura electrónica de Chili’s va a corresponder al día en que fue generada en el portal.

Acerca del CMR

La “Corporación Mexicana de Restaurantes SAB de CV” mejor conocida como CMR es una empresa fundada en 1965 que se encarga de la agrupación y gestión de franquicias dedicadas a la operación de restaurantes, cafeterías y bares en la República Mexicana.

Este grupo está integrado por más de 140 restaurantes de marcas como Nescafé, Wings, Olive Garden, Red Lobster y por supuesto, Chili’s

¿Cómo facturar tickets de Chili’s en CMR?

Ahora que ya conoces un poco más sobre estas empresas y condiciones del trámite, es momento que hablemos del procedimiento de facturación.

Realizar la facturación de tus tickets de consumo en Chili’s a través del portal de la empresa CMR es sumamente fácil. A continuación, veremos paso a paso cómo generar una factura en Chili’s.

1. El primer paso consiste en acceder al sistema de facturación de CMR. Puedes realizarlo de dos maneras; escribiendo facturacion.cmr.mx en la barra de búsquedas de tu navegador o dando clic en el siguiente link: http://facturacion.cmr.mx/
2. Una vez te encuentres en el inicio del portal de facturación de CRM, dirígete al icono de opciones ubicada en la esquina superior derecha (líneas horizontales) y haz clic en el módulo “FACTURAR” o presiona directamente el enunciado “De clic aquí para facturar”
3. El portal te dirigirá a un menú de establecimientos a los cuales está asociado. Debes elegir el establecimiento donde realizaste tu consumo, en este caso, la marca Chili’s
4. Al seleccionarla te aparecerá una ventana emergente de aviso con respecto al Sistema de Facturación Electrónica, luego de leerlo haz clic en el botón “CERRAR”
5. Para este punto, el portal te pedirá que ingreses los datos de tu ticket. Estos consisten en:

• Sucursal
• Ticket
• Fecha (con formato día/mes/año)
• Monto pagado.

Si tienes dificultad para identificar estos datos en tu ticket de consumo, haz clic en los botones de ayuda (?) junto a las casillas. El portal te mostrara imágenes de los tickets como ejemplo y donde pueden visualizarse los datos.

6. En la misma página, deberás introducir los valores de la imagen que te indique el sistema cómo código de validación (Captcha) y por supuesto el RFC a facturar.
7. Una vez hayas indicado los datos debes dar clic en el botón “BUSCAR”.
8. El siguiente paso consisten en captar tu información fiscal, que consiste en:

• Clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

En caso de ser extranjero, deberás seleccionar la casilla correspondiente y suministrar la información adicional que te solicite el sistema.

9. Una vez hayas verificado e ingresado todos los datos, presiona en “SIGUIENTE”.
10. Para continuar con el proceso de facturación será necesario que una vez más confirmes los datos de compra e información fiscal con la que se generará la factura.

En la misma página de confirmación de datos deberás seleccionar el uso del CFDI y el método de pago con el que se realizó la transacción.

Si requieres que en tu factura aparezca el “complemento INE” sólo deberás activar la opción y proporcionar la información.

11. Al ingresar los datos finales y corroborar que toda la información es correcta, haz clic en el botón “FACTURAR” para culminar el proceso.
12. Listo, tu factura electrónica de Chili’s ha sido generada por CMR. El sistema te permitirá realizar la descarga de los archivos en el formato que desees visualizarlo (PDF, XML o ambos)

Recuerda que en los próximos minutos los archivos de tu factura también serán enviados a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Luego de finalizar el proceso haz clic en el botón “CERRAR”

¿Qué hacer si presentas problemas con tu facturación en CMR?

En caso de que presentes alguna dificultad o duda durante la facturación de tus tickets de consumo, puedes contactar a la empresa través de su número telefónico: 55 5263 6938

O enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: atencion@cmr.mx@cmr.mx.