Cómo facturar: HIR Expo

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Se conoce como centro de congresos o convenciones a aquellos grandes lugares que se destinados para organizar eventos, reuniones, asambleas, seminarios, grupos o conferencias de diversas índoles, ya sea de carácter empresarial, comercial, científicas, religiosas, entre otras.

Por su parte estos lugares no quedan exentos de emitir factura electrónica, ya que conforme a lo establecido en el artículo 29 del Código Fiscal de la Federación todos los contribuyentes están obligados a hacerlo. Sabemos que la factura electrónica como comprobante fiscal es indispensable ya que registra las transacciones económicas realizadas por la venta/ alquiler y adquisición de productos o servicios entre empresas, negocios y público en general.

Como has podido notar, en esta ocasión nuestro artículo estará enfocado en el sistema de facturación de HIR Expo. Si aún no te has familiarizado con este proceso, a continuación, encontrarás un instructivo que te será de mucha utilidad para solicitar tus facturas electrónicas con mayor facilidad. Antes de adentrarnos al tema conozcamos un poco más sobre esta empresa.

Acerca de HIR Expo

Con fecha de fundación que data de 1995, el Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones (CIECWTC) es el primer espacio ferial de la República Mexicana, con sede específica en CDMX.

Actualmente se conoce por el nombre de HIR Expo Internacional, ya que desde el año 2005 está bajo la administración del Grupo HIR.

Se caracteriza por sus prácticas sustentables en cuanto a operaciones y mantenimiento del recinto.

El centro de conferencias HIR Expo Internacional cuenta con 300 salones multifuncionales para todo tipo de eventos, además también dispone de un auditorio con una dimensión de más de 30.000 metros cuadrados de espacio.

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Puedes adquirir más información sobre el CIECWTC accediendo a su sitio web: https://ciecwtc.com/

También puedes conocer más sobre Grupo HIR ingresando a https://grupohir.com.mx/

¿Qué debes saber acerca del sistema de facturación de HIR Expo Internacional?

Existen una serie de aspectos que debes tener en cuenta al momento de solicitar la factura electrónica de tus tickets de pago en HIR Expo como, por ejemplo:

Plazo para solicitar la factura electrónica

Aunque no se ha estipulado un plazo exacto para realizar el proceso, se les indica a los clientes de HIR Expo que realicen la solicitud de sus facturas los primeros 30 días naturales posteriores a la emisión del ticket de pago.

El ticket no se ve reflejado en el sistema

Es posible que, al momento de realizar el proceso, el portal te notifique que no se ha encontrado información del ticket, de ser así espera un tiempo mínimo de 48 horas para que tu ticket se vea registrado en el sistema para el servicio de facturación.

Si el problema persiste, lo recomendable es que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.

Corrección de datos o cancelación de la factura

Si luego de haber generado tu factura te has dado cuenta que hay un error en los datos, lamentamos informarte que el sistema no permite realizar correcciones o cancelar facturas que ya han sido generadas. Por lo tanto, es de suma importancia que durante el proceso estés atento de que no has cometido ningún error al completar el formulario, verifica siempre la información.

¿Qué debes hacer para solicitar la factura electrónica de HIR Expo?

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Ahora que conoces las condiciones generales para el proceso, estás listo para empezar a solicitar las facturas electrónicas de tus tickets de pago emitidos por HIR Expo Internacional. A continuación, presentamos los pasos a seguir para ello:

  1. Ingresa al portal para facturar en HIR Expo

Para ahorrarte el tiempo de búsqueda, aquí te dejamos el enlace para que accedas directamente a portal: https://postools.mybusinesspos.net/wtc.aspx

  1. Proporciona el número de tu ticket de pago de HIR Expo

Al haber accedido al portal de facturación, veras un campo donde el sistema te solicitara que ingreses el código de identificación del ticket.

El código del ticket está conformado por 32 dígitos alfanuméricos. Igualmente, si presentas identificar para identificarlo en tu ticket puedes dar clic en el vínculo “¿Dónde está mi código para facturar?”  el sistema te mostrará una ventana con una imagen de ejemplo.

Luego de haber ingresado el código en el campo correspondiente, haz clic en el botón “Confirmar”

  1. Proporciona tu información fiscal

Cómo todo proceso de facturación, el portal de HIR Expo te mostrará un formulario que deberás completar con tus datos personales/ fiscales.

Aquellos que se marquen con un asterisco (*) deben ser rellenados de manera obligatoria para el proceso. Estos consisten en:

  • Clave R F C
  • Nombre o Razón Social
  • Dirección de correo electrónica
  • Método de pago
  • Uso del CFDI

Aquellos datos que se presentan como opcionales para el proceso consisten en la dirección del domicilio (Calle, Número exterior, Número interior, Colonia, Localidad, Municipio, Estado de la República, Código Postal, País) el número de teléfono y la información de complemento del INE.

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Luego de proporcionar la información, haz clic en el botón “Confirmar”

  1. Tu factura electrónica ha sido generada.

El sistema te mostrará en pantalla un aviso de que tu factura de HIR Expo Internacional ha sido generada exitosamente.

Los archivos de tu factura habrán sido enviados a la dirección de correo digital que registraste en el formulario.

En caso de que no visualices el email en tu buzón de entrada, no olvides revisar en la carpeta de "Correo no deseado” o “Spam”

Recuerda guardar tu factura, el portal no prevé la búsqueda de facturas electrónicas emitidas previamente,

¿Qué hacer si presentas inconvenientes para solicitar tu factura de HIR Expo Internacional?

Si no logras realizar el procedimiento puedes solicitar asistencia escribiendo directamente a la dirección de correo electrónico que se encuentra en tu ticket de compra.

Una vez hayas enviado el correo con tus datos y solicitud, HIR Expo te dará el seguimiento correspondiente para tu factura.

Ten en cuenta que también la atención al cliente de HIR. Puedes establecer contacto con CIECWTC a través del siguiente número telefónico: (55) 9000 9117 o por medo de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@exposwtc.com

También puedes contactar con Grupo HIR mediante el siguiente teléfono: 5208-0853 o a través del siguiente email: contacto@grupohir.com.mx

Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 AM a 7:00 PM y los sábados de 9:00 AM a 1:00 PM.

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