Cómo facturar: Hidrosina

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Sabemos que de acuerdo a la actividad económica que se realice, una persona (física o moral) puede adquirir deducciones por gastos realizados en la compra de combustible, según los casos estipulados por la Ley de Impuesto Sobre la Renta. Por supuesto entre los requisitos que deben cumplirse para aplicar a este beneficio fiscal, se encuentra la posesión de la factura electrónica, también conocida como Comprobante Fiscal Digital Por Internet (CFDI).

Como habrás podido notar, en esta ocasión nuestro artículo consiste en cómo facturar los tickets por recarga de combustible en las gasolineras del Grupo Hidrosina.

Si has realizado recargas de combustible con Hidrosina y todavía no te familiarizas con el proceso de solicitud de facturas electrónicas, has llegado al lugar indicado.

A continuación, te brindaremos información general acerca de esta empresa, cómo ingresar a su sistema, las condiciones y el procedimiento que debes llevar a cabo para generar tus facturas.

Acerca de Hidrosina

Grupo Hidrosina es una empresa de 100% mexicana que se fundó en octubre del año 1992, es considerada como la empresa pionera de gasolineras en México.

La trayectoria de esta compañía empezó con la creación de 30 gasolineras en la Ciudad de México, posteriormente innovaron con el concepto de mini estaciones de servicio en el interior del país y la creación de distintas modalidades de pago en servicios diversos.

En la actualidad, Grupo Hidrosina se dedica a la comercialización de combustible ofreciendo servicios de última generación con tecnología como el Hidrotag. También se tiene como objetivo vender lubricantes y aditivos para automóviles y maquinaria.

Hidrosina tiene presencia en 24 estados del país, con una red de más de 220 gasolineras.

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La mayoría de las operaciones comerciales de Hidrosina se encuentran en el Estado de México y en CDMX.

En el 2019, se enfocaron en la inauguración de estaciones de servicio en Durango, Morelos y Veracruz. Continúan desarrollando sus planes de expansión para llegar a más ciudades del país.

¿Cómo ingresar al portal para facturar Hidrosina?

Para empezar a realizar el proceso de facturación de tus tickets de abastecimiento de combustible, deberás acceder al sitio web oficial de Grupo Hidrosina.

Escribe en la barra de búsquedas de tu navegador la siguiente dirección: hidrosina.com.mx

Ya sea accediendo desde un ordenador o dispositivo móvil, para acceder al portal de facturación, deberás dar clic en el icono (tres líneas horizontales) localizado en la esquina superior derecha, te aparecerá un menú en la zona lateral izquierda donde deberás presionar la opción “Facturación electrónica”

Si lo prefieres, puedes acceder de manera directa al portal a través del link que te indicamos a continuación: https://facturacionelectronica.hidrosina.com.mx/

Condiciones generales sobre la facturación electrónica de tickets Hidrosina

Como todo proceso, para realizar correctamente la solicitud de la factura de tus tickets, es necesario cumplir con ciertas pautas y considerar ciertos aspectos como, por ejemplo:

Plazo de facturación:

Deberá realizarse la solicitud de la factura dentro del mismo de consumo (fecha en que se emitió el ticket).

Facturar varios tickets a la vez:

El portal te permitirá facturar varios tickets a la vez, siempre y cuando todos sean emitidos por gasolineras Hidrosina, y su fecha de emisión se encuentre dentro del plazo de tiempo valido para generar la factura (lo más recomendable es no acumular tantos tickets).

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¿Se puede corregir algún dato en la factura?

Luego de que el comprobante fiscal ha sido generado, el sistema no te permitirá realizar ningún tipo de modificación o cancelación. Por lo que es de suma importancia que durante el proceso verifiques que toda la información que has suministrado es correcta.

¿Cómo facturar tus tickets de gasolineras Hidrosina?

Una vez hayas accedido al portal con tu ticket en mano, deberás realizar los siguientes pasos:

  1. Capturar la clave única del Registro Federal de Contribuyentes.

Lo primero que veras al acceder al portal es un campo donde tendrás que ingresar tu RFC, luego de haber proporcionado este dato, deberás resolver una sencilla operación matemática (verificación CAPTCHA) e introducir el resultado en el campo.

Hecho esto, haz clic en el botón “Acceder”

  1. Seleccionar el módulo para facturar e ingresa el código.

El sistema te proporcionara dos opciones, una para facturar un nuevo ticket y la otra para consultar facturas ya generadas. En este caso, debes dar clic en el botón “Facturar”.

En el ticket que te proporciono la gasolinera del Grupo Hidrosina deberás identificar el código y escribirlo en el campo correspondiente tal como aparece, sin espacios.

Si se te dificulta identificar este dato, haz clic en el vínculo inferior “¿Dónde ubicas el código para facturar?” para que la plataforma te brinde un ejemplo.

Haz clic en el botón “Agregar” si deseas facturar más de un (1) ticket e ingresa el código correspondiente.

  1. Proporcionar datos fiscales.

Una vez hayas capturado el código de tu ticket o tickets de Hidrosina, deberás corroborar tu RFC, indicar Nombre o Razón Social e indicar una dirección de correo electrónico.

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En la zona inferior podrás visualizar y corroborar la sucursal donde llevaste a cabo el suministro de combustible.

Una vez llenados los campos que se marcan como obligatorios, haz clic en el botón “Generar”.

  1. Validación de información.

El sistema te mostrará una pantalla con los datos con los cuales se emitirá la factura, deberás verificar que la información en correcta, de ser así, haz clic en el botón “Facturar”

  1. Fin del proceso.

El sistema te mostrará un mensaje indicando que la factura ha sido generada correctamente, en los próximos minutos recibirás los archivos de la factura (formato XML y PDF) a través del correo electrónico que indicaste durante el proceso.

En caso de no que visualices el correo en tu buzón de entrada, recuerda revisar la carpeta de “Correo no deseado” (también conocida como “Spam”).

¿Qué hacer si tengo problemas al momento de facturar en Hidrosina?

Si llegas a presentar alguna duda o problema para generar tu factura electrónica, puedes contactar al departamento de atención al cliente de Grupo Hidrosina a través del siguiente número telefónico: 55-5262-3860

También puedes solicitar asistencia escribiendo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: atencionaclientes@hidrosina.com.mx

En ambos casos el horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 AM a 7:00 PM.

Para solicitar soporte fuera del horario de oficina, puedes llamar al siguiente número:

55- 5262-3860 (Seleccionar la opción 5).

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