Cómo facturar: Centro Banamex

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Ubicado en Ciudad de México, el reconocido Centro Banamex es el único responsable de que alrededor de 2 millones de personas al año visiten la ciudad por sus interesantes instalaciones.

Es posible que debido a todo el entretenimiento que puedes encontrar en este lugar, hayas olvidado realizar la facturación de tus tickets de compra o estacionamiento, o inclusive todavía no sepas cómo hacerlo.

Por ello, no te preocupes, en este artículo podrás encontrar información general y sumamente útil sobre el proceso de generar facturas emitidas por este Centro. ¿Qué te parece si antes de dar inicio al asunto de la facturación, conocemos un poco más sobre él?

Acerca del Centro Banamex

Actualmente conocido como Centro Citibanamex, fácilmente es el mayor centro de convenciones, exposiciones y reuniones de la ciudad. Fue inaugurado en el año 2002 y construido por el arquitecto de origen canadiense Michael Edmonds. El estilo arquitectónico del Centro es catalogado como magnifico e icónico.

Al año se organizan más de 750 eventos en sus instalaciones. Asimismo, plantea una combinación perfecta entre negocios y entretenimiento, ofreciendo atracciones para todos los gustos y edades, esto incluye restaurantes, parque temático para niños, sala de juegos, varios casinos y por supuesto el Hipódromo de las Américas.

Para que puedas conocer mejor sus instalaciones y los múltiples servicios que ofrecen, por acá te dejamos su dirección exacta, el link hacia su sitio web oficial y sus datos de contactos para cualquier consulta que se te pueda presentar.

Ubicación: Conscripto 311, Col. Lomas de Sotelo, Miguel Hidalgo, 11200 CDMX

Dirección de sitio web: https://www.centrocitibanamex.com/en/inicio_en/

Informacion de contacto (número telefónico y email):

55 5268 2000 / info@centrocitibanamex.com

Facturación de tickets de Centro Citibanamex

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Ahora bien, facturar tus tickets de Centro Citibanamex es un proceso realmente sencillo que se realiza de manera electrónica a través de su portal.

Lo que sí debes tener en cuenta es que existen dos procesos de acuerdo al tipo de ticket que vayas a facturar, es decir, los tickets de alimentos y los tickets de estacionamiento. Para cualquiera de los dos procesos deberás tener el comprobante de pago a la mano, ya que el sistema te solicitará cierta información que deberás identificar e ingresar para emitir tu factura. Ahora que saber esto, hablemos acerca del procedimiento.

¿Cómo puedes realizar la facturación de los tickets de alimentos del Centro Citibanamex?

  1. El primer paso que debes realizar para facturar en el Centro Citibanamex consiste en ingresar al portal de tickets por medio de la siguiente dirección: https://autofactura.ekomercio.com/ocesa/principal/invoicing-types.

En este portal también encontrarás la sección para facturar tus tickets de estacionamiento y llevar a cabo el procedimiento que te indicaremos más adelante.

  1. Una vez que hayas ingresado al portal de facturación, deberás verificar que la casilla de aceptación de aviso de privacidad está activada, de lo contrario los módulos no estarán disponibles. Realizado esto, haz clic en el botón “Alimentos y Bebidas”.
  2. Podrás visualizar un formulario que deberás completas con los siguientes datos
  • Punto de venta.
  • Número de ticket.
  • Fecha de consumo.
  • Efectivo pagado (Monto del ticket)

Si presentas dificultad para identificar esta información en tu ticket de compra, puedes dar clic en el icono de ayuda junto al enunciado “solicitar factura” (?).

El portal te mostrará una ventana donde aparecerán imágenes de ejemplos de los tickets y como identificar sus datos.

  1. El siguiente paso que deberás hacer es indicar tus datos fiscales e indicar una dirección de correo electrónico.
  2. Una vez que hayas proporcionado toda la información solicitada por el portal, recibirás en tu correo electrónico el archivo de tus facturas o bien, podrás realizar la descarga directa de tu factura dando clic en los botones de formato correspondientes.
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¿Cómo puedes realizar la facturación de los tickets de estacionamiento del Centro Citibanamex?

La facturación de tickets de estacionamiento no es muy diferente a la de alimentos y bebidas, igualmente a continuación te indicamos los pasos a seguir.

  1. Luego de haber ingresado al portal de tickets del Centro Citibanamex por medio de la dirección que te indicamos previamente.
  2. Podrás notar junto al botón de “Alimentos y Bebidas” el botón del módulo correspondiente a la facturación de “Estacionamiento”

Igualmente deberás aceptar el aviso de privacidad para que el portal habilite el botón puedes acceder.

  1. Luego, el sistema te presentará un formulario, para este los datos a completar consisten en:
  • Número de transacción (folio)
  • Fecha de pago.
  • Número de boleto.
  • Efectivo pagado (Monto total).

Ten en cuenta que tanto el número de transacción como el número de boleto deberás ingresarlos sin cantidad de ceros a su izquierda.

Podrás recurrir al icono de ayuda (?) si no logras identificar estos datos en tu ticket. El portal te mostrará varias imágenes de ejemplo con los indicadores.

  1. Luego de ingresar los datos del ticket, haz clic en el icono de lupa en la zona inferior para continuar. Igual que en caso de facturación de alimentos y bebidas deberás proporcionar correo electrónico y datos fiscales.
  2. Una vez compruebes que los datos ingresados son correctos, haz clic en el botón siguiente para generar la factura.
  3. Tus facturas habrán sido generadas y enviadas al email que proporcionaste. También podrás dar clic en los iconos para hacer una descarga directa de los archivos.

¿Qué más debes saber sobre la facturación electrónica del Centro Citibanamex?

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Antes de seguir el instructivo mencionado y llevar a cabo la facturación de tus tickets, es importante que tengas en consideración ciertos aspectos.

Plazo de facturación de tickets del Centro Citibanamex

En el inicio del portal de tickets el sistema te indicara que solo podrán ser facturados los tickets que posean una vigencia de 30 días naturales, posteriores a la fecha en la que fueron emitidos.

El portal indica datos fiscales incorrectos

Si al realizar el proceso de facturación, tus datos fiscales (RFC, Nombre y Código Postal) no coinciden con los que se encuentran registrados en tu Constancia de Situación Fiscal el sistema no generara a factura de tu ticket.

Pagos realizados con PARCO

En el caso de que hayas pagado tu ticket de estacionamiento con la aplicación PARCO, deberás realizar la facturación a través de su sitio web.

¿Qué hacer si presentas un problema con la facturación de tus tickets?

Si el proceso fue realizado correctamente pero igualmente presentas algún inconveniente con el sistema o la facturación de tus tickets, puedes contactar al Centro Citibanamex de la siguiente manera

  • Vía telefónica: 552682000 (Ext. 8564)
  • Con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
  • También puedes escribir a su correo de soporte: facturacion-ccb@ocesa.mx

En el correo deberás indicar tus datos fiscales y anexar el ticket escaneado que quieres facturar.

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