Cómo facturar: Soriana

Soriana es una reconocida cadena de supermercados en México, se caracteriza por ofrecer una amplia variedad de productos y servicios como parte de su compromiso con el cliente, Soriana ha establecido un sistema de facturación que permite a los compradores obtener comprobantes fiscales por sus compras.

Descripción general del proceso de facturación

Realizada la compra, el cliente de inmediato puede pedir su factura en el mismo establecimiento o en un punto de atención específico, allí el personal está disponible para atender las solicitudes y proporcionar la asistencia necesaria, para generar la factura el cliente tiene que proporcionar información básica, esto es crucial para garantizar la validez y legalidad del comprobante fiscal; recopilados los datos necesarios el personal de Soriana generará la factura, la factura se emite de forma electrónica y se entrega al cliente en ese momento, la factura contiene todos los detalles relevantes de la transacción.

Eficiencia del Proceso de Facturación

En términos de eficiencia, el proceso de facturación de Soriana se destaca por su rapidez y accesibilidad obteniendo récord imbatible en los cortos tiempos de espera para los clientes, su sistema de facturación con plataformas digitales de contabilidad utilizada permite a los clientes importar automáticamente sus facturas en sus sistemas contables, lo que simplifica el proceso de registro y seguimiento de las transacciones.

Políticas de Facturación

Sus políticas de facturación están claramente pensadas para los clientes, pues estás proporcionan información detallada sobre los requisitos de facturación, la transparencia ayuda a evitar malentendidos y proporciona a los clientes la confianza de que sus solicitudes de facturación serán atendidas de manera adecuada.

 Firmas electrónicas o sellos digitales

A esto se le denomina electrónica avanzada en facturación, brinda mayor seguridad y validez a las facturas emitidas, garantiza la autenticidad de los documentos y proporciona a los clientes confianza en la integridad de sus comprobantes fiscales.

Programa de Recompensas por Facturación Electrónica

Para incentivar a los clientes a optar por la facturación electrónica, Soriana actualmente cuenta con un programa de recompensas, por ejemplo, ofrece descuentos especiales, puntos de lealtad adicionales o beneficios exclusivos a aquellos clientes que elijan recibir sus facturas de forma electrónica, de esta forma se fomenta la adopción de la facturación electrónica y promovería la reducción del uso de papel.

Aplicación Móvil "Mi Soriana"

La aplicación móvil "Mi Soriana" es una herramienta diseñada por Soriana para brindar a sus clientes una experiencia más conveniente y personalizada, esta aplicación está disponible de forma gratuita para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, a través de la aplicación "Mi Soriana" los clientes tienen acceso a diversas funciones y servicios relacionados con sus compras y la interacción con la tienda, una de las características más destacadas es la posibilidad de generar facturas electrónicas de manera rápida y sencilla.

Al utilizar la aplicación

Los clientes pueden escanear el código de barras de su ticket de compra para obtener los datos necesarios para generar la factura electrónica, la aplicación procesa automáticamente la información y crea la factura correspondiente, siguiendo los requisitos fiscales y legales establecidos por el SAT.

Características Útiles "Mi Soriana"

Ofrece para los clientes la consulta de promociones ofertas y descuentos exclusivos, la creación de listas de compras personalizadas, la ubicación y horarios de las tiendas cercanas, entre otros, la aplicación también permite llevar un registro de las compras realizadas lo que facilita el seguimiento de los gastos y el control del presupuesto familiar, los clientes pueden acceder al historial de compras y consultar la información detallada de cada transacción.

Programa de Lealtad

Por medio de la aplicación, los clientes pueden registrarse en el programa de lealtad de Soriana, lo que les permite acumular puntos por sus compras y disfrutar de beneficios exclusivos como descuentos adicionales, promociones especiales y recompensas, los usuarios pueden acceder fácilmente a información detallada sobre su saldo de puntos, movimientos y transacciones realizadas en el programa de lealtad.

Cupones Digitales

La aplicación ofrece la opción de descargar cupones digitales directamente en el dispositivo móvil, estos cupones se utilizan al momento de realizar las compras en la tienda, lo que brinda a los clientes la oportunidad de obtener descuentos adicionales y ahorrar dinero en sus compras, la aplicación móvil también permite a los usuarios buscar productos específicos y conocer su disponibilidad en las tiendas Soriana más cercanas.

Notificaciones y Promociones Personalizadas

La aplicación envía notificaciones a los usuarios sobre promociones especiales, descuentos y ofertas exclusivas, adaptadas a sus preferencias y hábitos de compra, esto da a los clientes estar al tanto de las mejores oportunidades de ahorro y aprovechar las ventajas de ser parte de la comunidad Soriana.

Otras Funcionalidades y Ventajas a los Clientes

Pago móvil:

La aplicación permite realizar pagos móviles en las tiendas Soriana, los usuarios pueden vincular su tarjeta de crédito o débito a la aplicación y utilizarla para pagar directamente desde su dispositivo móvil, agilizando el proceso de pago en cajas y ofreciendo mayor comodidad a los clientes.

Consulta de folios de facturación:

La aplicación permite el acceso a los folios de facturación previos generados en Soriana, esto les permite tener un registro detallado de las facturas anteriores y consultar la información necesaria sin límite de fechas y horas, sin tener que buscar documentos físicos.

Listas de compras compartidas:

La aplicación permite crear y compartir listas de compras con otros usuarios resultando útil para coordinar las compras en grupo o para compartir recomendaciones de productos con amigos o familiares, cada usuario puede agregar productos a la lista y marcarlos como comprados para mantener un registro actualizado.

Envío de comentarios y sugerencias:

La aplicación proporciona un canal de comunicación directo con Soriana, permitiendo a los usuarios enviar comentarios, sugerencias o preguntas sobre su experiencia de compra ayudando a la empresa a mejorar sus servicios y brindar una atención personalizada a los clientes.

Acceso a catálogos y folletos promocionales:

A través de la aplicación los usuarios pueden explorar los catálogos y folletos promocionales de Soriana, pueden navegar por las ofertas destacadas, consultar los productos disponibles y obtener información detallada sobre los precios y descuentos vigentes.