Cómo Solicitar y Consultar Citas en SURA

Cómo Solicitar y Consultar Citas en SURA
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En TramitesDe.Top te mostraremos cómo solicitar y consultar Citas en SURA, de esta manera evitarás largas filas y sobre todo, evitaras perder tiempo en trámites inútiles.

Cómo Solicitar y Consultar Citas en SURA

¿Qué es SURA?

Es una empresa latinoamericana denominada SURAMERICANA S.A., pero es más conocida como SURA, la cual se dedica a brindar servicios en el rubro de seguros.

La empresa tiene sucursales en más de 9 países, entre ellos Colombia, y participa en el sector de la seguridad social a través de EPS RURA, y cubre áreas como la consultoría de riesgos.

Es una empresa ampliamente reconocida porque cuenta con muchos años de experiencia en el mercado. Además, está capacitado para brindar servicios a todos los clientes nuevos y existentes, brindando así seguridad, bienestar y competitividad sostenible.

¿Cuáles son sus servicios?

Los principales servicios que presta actualmente EPS SURA son una amplia gama de servicios, entre los que se encuentran: consultar sus citas, realizar pedidos y realizar consultas médicas con su familia.

Además, tienes otros procedimientos, como actualizar formularios, autorizar pedidos y cambiar tu IPS. Puede ampliar esta información en detalle en su portal web.

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Como Solicitar y consultar citas en SURA

Cómo Solicitar y Consultar Citas en SURA

La empresa SURA cuenta con un portal donde puedes solicitar y consultar citas SURA, esto ayuda en tu proceso porque puedes hacerlo en línea desde la comodidad de tu hogar u oficina.

Este servicio está disponible para todas las empresas afiliadas que IPS SURA brinda servicios a nivel nacional. Para solicitar y consultar cita en SURA, solo es necesario seguir estos pasos:

  1. Debes dirigirte a la página oficial de SURA Colombia, donde debes encontrar la ubicación de la solicitud de cita en línea.
  2. Allí debe completar un breve formulario, indicando su número de documento y fecha de nacimiento.
  3. Después de ingresar, podrá ver qué citas están disponibles.
  4. Debe indicar la fecha y hora en que desea programar una cita y luego hacer clic en Asignar cita. Listo, abres la cita.
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En caso que por algún motivo quieras cancelar la cita que habías programado, deberás seguir estos pasos:

  1. Deberá ingresar nuevamente al portal y buscar la ubicación donde se muestra la consulta de cita médica en línea.
  2. Allí, debes hacer clic en la pestaña que muestra la consulta y cancelación de citas médicas.
  3. Debe ingresar su número de identificación y luego hacer clic en el botón "Buscar".
  4. Seleccione la cita que desea cancelar y luego presiónela para indicar dónde es basura.
  5. Este es un servicio, además del tiempo y esfuerzo para realizar el procedimiento ahora, también puedes concertar una cita con un médico de tu elección o de confianza.

Cómo está funcionando el servicio para Solicitar y consultar citas en SURA

El servicio de solicitud y consulta de citas en SURA se realiza de forma virtual, si su médico tratante, ya sea médico de cabecera o especialista, cree que debe acudir presencialmente, entonces en este caso se le asignará un presencial cara a cita.

Si usted es un paciente que acude a una cita presencial por un caso de riesgo, entonces ese paciente será un paciente de calcificación prioritario, y también será monitoreado virtualmente hasta que se recupere por completo.

Solicitar y consultar citas en SURA, como usuario EPS y plan complementario

Si quieres concertar una cita para un tratamiento médico general o prioritario, puedes cumplimentarla fácilmente a través de la página web, o puedes descargar App Seguros SURA, y también puedes optar por concertar una cita para tratamiento médico.

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Del mismo modo, puede obtener servicios de salud virtuales a través de la aplicación. Es importante recordar que su cita se hará a través de telemedicina.

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Solicitar y consultar citas en SURA, como usuario de Plan Complementario

Si desea solicitar acceso directo a citas médicas de especialistas, puede realizar y buscar el directorio médico desde el portal del plan complementario, donde puede encontrar una lista de especialistas que brindan consultas médicas a través de videollamadas.

Solicitar y consultar citas en SURA, Como usuario de póliza de salud

Si desea solicitar una cita médica a través de medicación general o de forma prioritaria, puede hacerlo por teléfono. Llame gratis al # 888 desde su teléfono móvil, o al 018000 518 888 si es desde un teléfono fijo.

Otra forma de obtener atención médica es a través de los servicios de atención médica de APP u otra APP llamada Hello Dr. * No olvide que estas citas también se realizarán a través de telemedicina.

Si quieres concertar una cita con tu experto, este te brindará la posibilidad de concertar una cita a través de una videollamada, es decir, una llamada virtual. Estas citas virtuales son personales y llevan su propio historial médico.

¿Qué es el servicio de telemedicina de SURA?

Se trata de un servicio telefónico, el médico de cabecera te evaluará y determinará si es necesario que se te dé prioridad y, en caso necesario, te derivará a un especialista en función de tu condición.

¿Cómo hago si me indica un tratamiento vía telefónica?

Si en tu consulta telefónica con tu médico de cabecera, te indicó algún medicamento o pruebas de laboratorio, entonces debes indicar tu correo electrónico para que te lo envíe por esta vía, a menos que lo desees, en caso contrario.

En el caso de un examen, el médico le dirá si debe dar prioridad, de lo contrario le indicará que lo haga más tarde cuando su salud sea normal debido a la pandemia.

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