Cómo facturar: DHL

Para compras por internet, trámite de entrega de visa, envíos y otros, se requiere una empresa confiable y segura, que nos ofrezca un servicio de calidad y que además nos permita, generar el Comprobante Fiscal Digital, sin que esto represente mucho problema, pensarás que solo es una idealización, pero esto es posible.

Generalmente, para cualquiera de estas actividades, hacemos uso de la una de las empresas líderes en logística a nivel mundial, es decir, DHL, donde no solo podemos obtener servicios para el envío de algún paquete, sino que también podemos obtener el beneficio de generar la CFDI, en caso de necesitarla, así que veamos más acerca de DHL y su proceso de facturación.

¿Qué hace DHL y cuando fue creada?

Para responder a esta pregunta, debemos iniciar con sus creadores, Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, y si, como puedes ver DHL, proviene de la unión de la inicial de los apellidos de sus creadores, quienes no tenían idea en 1969, de la revolución que representaría su empresa de logística para el mundo.

Esta empresa, actualmente, cuenta con más de 395 mil personas a su cargo y se establece en alrededor de 220 países, todos trabajando arduamente, para ayudar a superar fronteras, en la participación de mercados nuevos y ayudando al crecimiento de nuestro negocio.

¿Cuáles son las características de DHL?

Como hemos indicado, se trata de una empresa que se especializa en hacer entregas en todo el mundo, además se compromete con sus socios y ofrece soluciones novedosas para enfrentar los desafíos relacionados con la logística en áreas como deporte, arte y cultura.

¿Qué servicio nos ofrece DHL?

Gracias a esta empresa, podemos hacer envíos de documentos y paquetería, ya sea personal o empresaria, además especialmente para las empresas, se hacen envíos de palets, contenedores y carga, los cuales son transportados, por vía marítima y área, ofreciendo servicios de aduana y logísticos con DHL Global Forwarding; además, se ofrece a las empresas envíos regulares o frecuente, para ello es preciso abrir una cuenta con esta compañía.

¿Problemas con el envío?

No hay nada de qué preocuparnos, al acceder al portal web de DHL, podemos contar con servicio al cliente en línea, lo cual podemos ubicar en la parte superior de la pantalla y al seleccionar, accederemos a la pantalla de servicio al cliente, con una serie de preguntas y menús acerca del rastreo y estado de nuestro envió.

Realiza la facturación de tu envió con DHL

En este apartado, describiremos los pasos necesarios para poder realizar la facturación de nuestros envíos con DHL, así que, comencemos con el procedimiento a realizar:

1. Primero accedamos a la página de facturación de DHL, ingresando en nuestro buscador la siguiente dirección web: facturacionelectronica.dhl.com, seguidamente, se presenta una pantalla donde se nos muestra un campo indicado con la palabra "guía", en este espacio introduciremos el número de la guía y seleccionamos la opción aceptar.
2. Seguidamente, podemos observar los datos de la guía, recibo, folio, fecha de factura y el importe realizado, una vez que verifiquemos estos datos, debemos seleccionar la opción de “nueva factura”.
3. Seguidamente, debemos llenar los espacios donde se ingresan los datos del RFC, así como los datos fiscales. Para el campo de correo electrónico, debemos colocar la dirección de Box Factura, en caso de no poseer cuenta, es recomendable registrarnos.
4. Luego debemos confirmar nuestros datos, de manera que verifiquemos el ingreso de los mismos de manera correcta, para seleccionar la opción de “generar factura”. Al realizar esto, se mostrará un cuadro que nos permitirá corroborar nuestros datos.
5. Finalizaremos el proceso al momento que nuestra factura sea enviada a nuestro correo electrónico, si así lo deseamos, para descargarlo en el formato que queramos (PDF o XLM).

¿Dónde puedo visualizar mis facturas con DHL?

En DHL, es importante ahorrar tiempo y contar con un servicio eficiente, por lo tanto, ofrece a sus clientes un servicio de facturación electrónica, eliminando los documentos físicos y evitamos costos en el sistema de facturación, así que siempre que contemos con una cuenta de DHL Express, un correo electrónico y acceso de internet, podemos realizar este proceso.

Conoce a MyBill

Cuando de la facturación electrónica se trata, DHL pone a nuestra disposición MyBilly el cual es el portal para facturar, y donde podemos visualizar y administrar online, los documentos financieros necesarios.

Esta empresa en conjunto con l tecnología, ofrece a sus clientes la mejor experiencia, por esta razón, se dedica a mejorar y enriquecer los servicios de este portal, donde implementa la posibilidad de hacer uso de billetera virtual y pagos automáticos.

Ahora, en MyBill, podemos:

• Ver nuestras facturas y los detalles del envío, así como también, el historial de los pagos.
• También, podemos recibir notificaciones de facturas nuevas, vía correo electrónico.
• Hacer el pago de las facturas en línea.
• Hacer el registro de diversas cuentas, con un mismo acceso.
• Contar con interacción con el equipo de facturación, en caso de requerir consultar acerca de alguna factura.
• Hacer la descarga de facturas y los documentos que se asocien a estas.

¿Requieres aclarar dudas sobre la facturación electrónica?

Para ello podemos ingresar en un formulario para la solicitud de aclaración, una serie de datos, donde podemos recibir asesoría acerca de los problemas o dudas que tengamos acerca de este procedimiento. Básicamente, los campos a llenar son:

• Nuestro número de contacto telefónico, así como la dirección de correo electrónico.
• El tipo de aclaración y asunto.
• El RFC y el número de guía.
• Junto a estos datos, al final de la página, debemos escribir el mensaje describiendo el problema presentado o la duda que deseamos aclarar. Una vez que llenemos de manera correcta todos los campos, seleccionamos la opción de enviar.

Ya para finalizar, esperamos cubrir los aspectos relevantes de esta compañía y el proceso que debemos llevar a cabo, para poder obtener el CDFI, de esta manera contar con la validación de nuestra transacción económica con esta empresa.

Siempre que debamos a realizar este proceso, es importante contar en el caso de esta empresa, con el número de guía, la cual la podemos ubicar en nuestro correo electrónico de confirmación o bien, en la notificación del rastreo del embarque.