Cómo facturar: City Club

¿Sabes cómo generar la factura en línea de una de las tiendas de ventas al por mayor más conocidas? Pues, nosotros hemos venido a ayudarte en caso de que tengas la necesidad de generar la factura de tus gastos en City Club.

Para la facturación, se solicitan ciertos datos que se detallan en nuestro boleto de compra, es por tal razón que desechar este ticket no es una opción y asegúrate que, antes de iniciar el proceso de facturación, cuentes con los tickets.

Conozcamos a una de las empresas de ventas al por mayor

Como hemos indicado, City Club se trata de una de las cadenas de tiendas mayoristas, que ofrecen las mejores marcas de productos, así como con los mejores precios, la misma, cuenta con alrededor de 34 negocios de clubes en ciudades tales como Monterey, Chihuahua y Pachuca y todas sus sucursales, tienen el mismo fin, el cual es, satisfacer las necesidades que puedan presentarse a sus clientes.

¿Interesado en facturar tus gastos en City Club? ¿Qué debo hacer?

Acceder al sistema de facturación de City Club y hacer uso del mismo, es muy fácil, solo debemos tener un boleto de compra y nuestros datos fiscales. Para recopilarlo, solo necesitamos identificar nuestro código de facturación en nuestro boleto y en minutos podremos descargar la factura y archivo en formato XML.

Ahora, conozcamos el paso a paso para generar la facturación

Como hemos indicado, City Club, se trata de una empresa que cuenta con gran presencia en el país, a la cual asisten instituciones y personas que realizan compras al mayor, por esta razón, si eres uno de los clientes de City Club, te mostramos los pasos necesarios para poder hacer la generación de la factura en pocos pasos y de la manera más sencilla.

Accedamos al sistema

Lo primero que debemos hacer es acceder al sistema para la facturación, en la pantalla se mostrará un formulario, en donde debemos hacer el registro de ciertos datos del ticket, nuestro nombre y la razón social, el Registro Federal del Contribuyente y código postal, realizado esto, seleccionamos la opción indicada como “buscar colonia”.

Registro de información fiscal

Seguidamente, se muestra en la pantalla un nuevo formulario, donde ingresaremos la información fiscal, es preciso que se haga de manera correcta y posteriormente, seleccionar la opción de “facturar”. Se mostrará en la pantalla los datos que hemos registrados para que los verifiquemos antes de hacer la descarga de la factura, si hemos hecho el registro de manera adecuada, solo debemos seleccionar la opción “si”.

Descarga de la factura

Los datos registrados serán enviados para poder generar la factura, se mostrará una pantalla de procesamiento, por lo cual debemos aguardar hasta que la factura se genere. Al finalizar, de estar todo correcto, podremos observar la opción para realizar la descarga de nuestra factura en el formato requerido (XML o PDF).

Conoce las preguntas más comunes sobre la facturación City Club

Es común que, antes, durante y después del proceso de facturación, se generen dudas o algún inconveniente, si este es nuestro caso, pues hemos traído un compendio de preguntas más generales que suelen hacer los clientes de City Club, para poder aclarar las interrogantes que puedan presentarse.

¿Problemas o dudas con la facturación?

Para cualquier pregunta o problemas con el proceso de la facturación, podemos contactar a City Club, a través de diferentes métodos, el primero a través del número telefónico 800 707 4262, también se puede contactar por la web, enviando un correo electrónico a ayuda@soriana.com, por último, podemos acudir hacia alguna de sus sucursales en donde hemos realizado la compra, donde podemos recibir apoyo.

¿Cuál es el tiempo promedio para poder realizar mi facturación luego de la compra?

Luego de haber realizado la compra, contamos con 30 días contados desde la fecha de despacho del ticket de nuestra compra.

¿Cuál es el tiempo de duración para que llegue mi factura?

El tiempo normal para que nuestra factura esta lista es de 24 horas, en caso de que haya transcurrido este tiempo y no hemos recibido la misma, es posible acceder al sistema de facturación de nuevo o contactar a los números destinados para la atención del cliente.

¿Es posible hacer una corrección de una factura?

Para ello es necesario asistir a la sucursal donde hemos realizado la compra y solicitar la cancelación de la factura, luego podemos acceder nuevamente, al portal de facturación para realizar el proceso de nuevo, estemos atentos al momento de ingresar los datos.

¿Puedo solicitar la facturación, aunque no este dado de alta en el SAT?

Si, para ello debemos llenar todos los campos que se presentan en el formulario y dejar el campo del RFC sin llenar, de esta manera el sistema completara este campo con un RFC general autorizado.

¿Si mi RFC esta registrado en City Club, debo hacer el registro durante el proceso de facturación?

Si es necesario, debido a que este dato no se encuentra registrado en el sistema y una vez realizado, no debemos volver a realizar el registro de los datos, es recomendable seleccionar la “facturación avanzada” para esto y así poder llevar el control de nuestras facturas y poder descargarlas.

¿Qué hacer en caso de extraviar alguna de mis facturas?

Si esto ocurre, no debemos preocuparnos, debido a que podemos volver a descargarla, con tan solo contar con nuestros datos del ticket de compra, recomendamos registrarnos en el portal de la facturación de esta manera el proceso será más sencillo.

Otro aspecto importante a considerar, es que, solo podemos emitir una sola factura por cada ticket de compra y, por otro lado, en caso de querer reimprimir, debemos hacer la solicitud con atención al cliente.

¿Qué hacer si la factura no llega a mi correo?

En caso de haber envido la factura electrónica a nuestro e-mail, pero no vemos el mensaje en el buzón de entrada, es posible que hayamos registrado mal nuestro correo, podemos acceder al sistema para verificarlo.

¿Puedo facturar ya pasado el tiempo establecido?

No, como indicamos, el plazo para generar la factura es de 30 días posterior a la compra, si este tiempo pasa, no podemos generar la factura.