Cómo facturar: Autopista Morelia Salamanca

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La Autopista Morelia-Salamanca es una vía de peaje ubicada en el centro de México que conecta las ciudades de Morelia, Michoacán, y Salamanca, Guanajuato. Para facturar un viaje realizado en esta autopista, se puede hacer en línea a través del sitio web de Capufe, la empresa responsable de la operación y mantenimiento de la autopista. A continuación, se detallan los pasos para facturar.

Página de Facturación

Esta página es para ingresar la información solicitada tal como el número de referencia de la caseta de peaje, el número de carril, la fecha y hora de la transacción, y el monto total pagado.

Datos fiscales:

Incluye nombre o razón social, dirección y número de identificación fiscal.

Hay que verificar que toda la información ingresada sea real y hacer clic en "Generar Factura",

Luego descargar y guardar la factura electrónica en formato PDF para el archivo y contabilidad.

Facturación de forma presencial

Para ello hay que acudir a las oficinas de Capufe ubicadas en las casetas de peaje de la autopista, donde ayudarán con el proceso.

Para poder facturar hay que tener a la mano el comprobante de pago que entregan en la caseta de peaje, ya que cuando el sistema solicite ingresar información; este documento la posee y por tal es la que se debe colocar en el sitio web de Capufe. El servicio de facturación de Capufe es gratuito.

Demoras en el proceso de facturación

En ciertos casos es motivado a problemas técnicos en el sistema. Si no se puede generar la factura electrónica en el momento, lo recomendable es intentarlo más tarde o comunicarse con el centro de atención telefónica de Capufe para obtener ayuda.

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Disponibilidad de facturación

La facturación electrónica en la Autopista Morelia-Salamanca está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sitio web de Capufe.

Sistema de cobro cerrado Autopista Morelia Salamanca

El sistema de cobro cerrado en la Autopista Morelia Salamanca es un sistema de peaje en el que se cobra una tarifa fija en función de la distancia recorrida. Este tipo de sistema se utiliza comúnmente en autopistas y carreteras de peaje en todo el mundo.

En el caso de la Autopista Morelia Salamanca, los conductores deben pagar una tarifa de peaje en las casetas de peaje ubicadas en la autopista. El monto del peaje dependerá de la distancia recorrida y del tipo de vehículo.

En un sistema de cobro cerrado no se paga por el tiempo que se utiliza la autopista, sino por la distancia recorrida. Además, en este tipo de sistemas, los conductores deben pagar en las casetas de peaje antes de salir de la autopista, por lo que es importante tener en cuenta que no habrá oportunidad de pagar el peaje una vez que se haya salido de la autopista.

Tarjeta Inteligente de Proximidad Autopista Morelia Salamanca

Es una tarjeta de plástico que contiene un chip integrado y una antena, que permite la comunicación sin contacto entre la tarjeta y el dispositivo lector. En el caso de la Autopista Morelia Salamanca, se utiliza una tarjeta inteligente de proximidad para el pago electrónico de peajes.

Forma de utilizar la tarjeta

Se coloca en el parabrisas del vehículo, y al acercarse a una caseta de peaje, el dispositivo lector detecta la tarjeta y automáticamente se realiza el cobro del peaje correspondiente. Este tipo de sistema de pago electrónico de peajes es muy conveniente para los conductores, ya que no es necesario detenerse en la caseta de peaje para realizar el pago.

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Es importante tener en cuenta que, para utilizar una tarjeta inteligente de proximidad en la Autopista Morelia Salamanca, es necesario adquirirla previamente en los puntos de venta autorizados. Además, es importante verificar que el vehículo cuente con el dispositivo adecuado para la lectura de la tarjeta, y seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa con respecto al uso y recarga de la tarjeta.

Beneficio de la tarjeta Inteligente de Proximidad

Tiene varios beneficios para los conductores que la utilizan, entre ellos:

Mayor rapidez:

Al utilizar la tarjeta de proximidad, el proceso de pago de peaje es más rápido, ya que no es necesario detener el vehículo en la caseta de peaje para realizar el pago. Esto reduce el tiempo de espera en la autopista y ayuda a mejorar el flujo de tráfico.

Mayor comodidad:

El uso de la tarjeta de proximidad es muy conveniente para los conductores, ya que no es necesario llevar efectivo o buscar cambio para el pago del peaje. Además, la tarjeta se puede recargar fácilmente en los puntos de venta autorizados, lo que significa que los conductores no tienen que preocuparse por quedarse sin saldo en la tarjeta.

Descuentos y promociones:

En algunos casos, los conductores pueden obtener descuentos o promociones al utilizar la tarjeta de proximidad. Esto puede significar un ahorro significativo en el costo total de los peajes.

Mayor seguridad:

Al no tener que detener el vehículo para realizar el pago del peaje, se reduce el riesgo de accidentes en la autopista, ya que los conductores no tienen que frenar bruscamente en las casetas de peaje.

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La tarjeta inteligente de proximidad

ofrece una forma conveniente, rápida y segura de pagar el peaje, lo que puede mejorar la experiencia de conducción y reducir el tiempo de viaje.

Quejas y sugerencias

Las quejas o sugerencias se dirigirán directamente a la empresa concesionaria encargada de la operación y mantenimiento de la autopista. La información de contacto de la empresa se encuentra en su sitio web o en las casetas de peaje.

Es importante brindar información detallada sobre la queja o sugerencia para que la empresa pueda entender claramente cuál es el problema o la mejora que propones. Algunas sugerencias útiles incluyen:

Ser específico:

Explicar con detalle la preocupación o lo que se pretende ver mejorado. Por ejemplo, si hay un problema con el estado de las carreteras, indica exactamente en qué tramo de la autopista se encuentra el problema.

Ser objetivo:

Es decir, las sugerencias y comentarios que sean constructivos. Si hay una queja, es importante ofrecer soluciones concretas que la empresa pueda implementar para resolver el problema.

Proporcionar información de contacto:

Proporcionando la información de contacto a la empresa está podrá comunicarse con la persona en cuestión en caso de necesitar más información o para informar sobre las medidas que han tomado en respuesta a la queja o sugerencia.

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