Cómo facturar: Tiendas Neto

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El modelo de “tiendas de conveniencia” obtuvo su nombre de acuerdo con su finalidad y los productos que normalmente se pueden encontrar en ellas. Por lo general, estas tiendas se encuentran dentro de las estaciones de servicio, facilitando las compras al tiempo que los clientes abastecen sus vehículos, pero también se pueden encontrar en tiendas independientes.

Cumpliendo con el compromiso de brindar una experiencia de compra conveniente y satisfactoria, estos modelos de cadenas de tiendas también han implementado un sistema de facturación electrónica para facilitar a sus clientes la obtención de sus comprobantes fiscales.

Dentro de la categoría de facturación en tiendas de conveniencia, ha llegado el turno de hablar de la marca Tiendas Neto. En los siguientes párrafos te brindaremos información general acerca de esta cadena de tiendas y un instructivo que te ayudara a realizar el proceso de facturación de tus compras.

Acerca de Tiendas Neto

Con la apertura de su primera tienda, inspirada en el modelo Hard Discount, en el año 2009 se funda la empresa mexicana “Tiendas Neto”.  Perteneciente a la compañía Grupo Salinas, esta cadena fue fundada por Hugo Salinas a la edad de 22 años, hijo del empresario Ricardo Salinas.

Un negocio que empezó con tan solo 20 colaboradores, para el año 2012 aumento su cifra a 115 colaboradores tras la adquisición de 427 de la cadena “Súper Precio” de Grupo Gigante. Con el pasar de los años, la empresa fue adquiriendo popularidad en el país debido a su amplia selección de productos de marca propia y precios más accesibles en comparación con otras tiendas.

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En la actualidad, Tiendas Neto cuenta con más de 1.500 sucursales, más de 10.000 colaboradores y tiene presencia en 21 Estados de la República Mexicana, entre ellos: Ciudad de México, Estado de México, Aguascalientes, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Michoacán, Morelos, Puebla, Oaxaca, Querétaro, Veracruz y Zacatecas

Para conocer más de esta cadena, sus ubicaciones, productos y ofertas, accede a su sitio web oficial: https://tiendasneto.com.mx/

Instrucciones para solicitar la factura electrónica de tus compras en Tiendas Neto

Facturar en Tiendas Neto es un proceso sencillo que se puede realizar en línea a través de su portal y desde cualquier lugar. Para obtener el comprobante fiscal de tus compras sigue los pasos que te indicamos a continuación:

  1. Ten a la mano tu ticket de compra

Al momento de pagar tus compras en Tiendas Neto, recuerda conservar el ticket ya que este será indispensable para solicitar tu factura.

  1. Ingresa al portal de facturación de Tiendas Neto

Desde un dispositivo con acceso estable a internet accede al sitio web de Tiendas Neto, puedes hacerlo escribiendo en la barra de direcciones de tu navegador lo siguiente: tiendasneto.com

Una vez accedas al sitio, dirígete hacia el final de la página y haz clic en “Facturación”

También puedes ingresar desde el siguiente enlace:   https://servicios.tiendasneto.com:9007/WEBFacturacionNeto/

  1. Completa el formulario con los datos de tu compra

Una vez cargue el portal, veras en pantalla un formulario simple de 3 campos, donde deberás indicar lo siguiente:

  • Número de tienda.
  • Ticket de venta.
  • RFC del cliente.

Si tienes dificultad para identificar estos datos, haz clic en el botón de “ayuda” ubicado en la zona inferior para ver imágenes de referencia. Luego de proporcionar la información haz clic en el botón “Consultar”.

  1. Proporciona tu información fiscal
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El sistema validara tus datos y buscara la información de tu compra.

Dentro de esta sección, se te solicitará que indiques tu Nombre/Razón social, uso del CFDI y dirección de correo electrónico.

Tras proporcionar la información, confirmar que los datos son correctos y marcar la casilla de verificación, solo tendrás que dar clic en el botón “Generar factura” para finalizar el proceso.

  1. Guarda y descarga tu factura

En pocos segundos, el sistema procesará tu solicitud y veras en pantalla un aviso indicando que el proceso se ha realizado exitosamente.

Y listo, ya tienes el comprobante fiscal de tus compras en Tiendas Neto. A la dirección de correo electrónico que proporcionaste te serán enviados los archivos de la factura.

Tendrás la opción de descargar e imprimir el documento para su posterior uso en la contabilidad o, en caso de que aplique, en su declaración ante las autoridades fiscales.

¿Qué más debes saber acerca de la facturación en Tiendas Neto?

Solicitar tu factura electrónica de Tiendas Neto es un procedimiento simple, no se requiere de mucho tiempo o requisitos para llevarlo a cabo. Por supuesto, es importante destacar una serie de condiciones que tienes que tener en cuenta para ahorrarte complicaciones con tu facturación.

  • Lo primero que debemos mencionar es que el sistema de Tiendas Neto no brinda la opción de cancelaciones o refacturaciones. Es de suma importancia que siempre verifiques la información suministrada, ya que si cometes alguna equivocación al ingresar los datos y tu factura ya ha sido generada, esta no podrá ser modificada.
  • Asimismo, es importante destacar que el servicio de facturación electrónica en Tiendas Neto está disponible únicamente para compras realizadas en los últimos 30 días. Por lo tanto, es recomendable realizar el proceso de facturación lo antes posible después de haber realizado la compra. Si realizas el proceso luego de que haya finalizado el plazo, el sistema te indicará que el ticket no es válido.
  • De acuerdo con la nueva versión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) ya no se requiere ingresar el domicilio en el formulario.
  • Por el momento el sistema solo permite generar una factura por cada ticket de compra, por lo que deberás repetir el proceso de acuerdo a la cantidad de tickets válidos para facturar.
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¿Qué debes hacer si presentas un inconveniente con tu facturación?

En caso de tener alguna duda, solicitud adicional o problema con el sistema de facturación, nuestra recomendación es que te dirijas a la sucursal donde realizaste tu compra o te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente de Tiendas Neto. La empresa dispone de varios canales de atención al público.

Tienes la opción de contactarlos vía telefónica, llamando al siguiente número: 55 9337 7373. Enviar un correo electrónico con tu información y solicitud a través de la siguiente dirección: neteando@tiendasneto.com

Además, puedes completar el formulario de contacto en su sitio web oficial y esperar que un asesor se ponga en contacto contigo para ayudarte con el inconveniente que puedes estar presentando.

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