Cómo facturar: SUPRA BUS
En la República Mexicana se conoce la factura electrónica como un documento del tipo fiscal que acredita la venta-compra de un producto o servicio. Las facturas electrónicas poseen la misma validez legal que las facturas emitidas en papel, además simplifican el proceso de adquirirlas al presentar una solicitud desde cualquier lugar a través de un portal de auto facturación.
A su vez, al ser una obligación fiscal, todos los contribuyentes inscritos al SAT, especialmente aquellos que presten servicios al público en general, deben emitir facturas electrónicas, por supuesto las empresas dedicadas a prestar servicios de transporte no quedan exentas de esta obligación.
Si has llegado hasta aquí es porque eres un viajero frecuente y el tema de la facturación es de tu interés, por lo que te invitamos a seguir leyendo. En esta ocasión nuestro artículo estará dirigido el proceso de facturación de la línea de transportes “Supra Bus”.
En los siguientes párrafos te brindaremos información general acerca de esta empresa, así como también un instructivo para que aprendas como realizar la facturación de tus boletos a la hora de viajar con Supra Bus.
Acerca de Supra Bus
Supra Bus es una empresa mexicana originaria de Tlaxcala que se dedica a ofrecer servicios de transporte en autobús cubriendo rutas entre los estados de Tlaxcala, Puebla y la Ciudad de México.
La línea de autobuses Supra está asociada a la empresa “ATAH” (siglas para “Autotransportes Tlaxcala, Apizaco, Huamantla, S.A de C.V).
Los buses Supra también llamados los Súper Rápidos del Altiplano se caracterizan por su estilo, (autobuses de color blanco con corona roja), su gran tamaño, comodidad, servicio de primera clase y categoría Plus. Esta línea de transportes de lujo de ATAH también cuenta con servicio WI-FI.
Los modelos recientes de autobuses Supra cuentan con asientos reclinables, aire acondicionado y baños. Para el entretenimiento de los pasajeros, los buses también están equipados con pantallas de alta definición y un sistema de sonido estéreo. A su vez, el equipaje no será un inconveniente ya que poseen amplias cajuelas.
Si quieres adquirir más información acerca de la empresa ATAH, los autobuses Supra y sus horarios de viaje, accede a los siguientes sitios web: https://atah.mx/ - https://suprabus.webnode.mx/.
¿Qué debes saber acerca del proceso de facturación de tickets de Supra Bus?
Facturar en Autobuses Supra es un proceso sencillo y rápido que puedes hacer en línea a través del portal de ATAH, sin embargo, existen una serie de condiciones importantes para el proceso que debes tener en cuenta.
Plazo para generar la factura.
Uno de ellos consiste en el plazo habilitado para generar tu factura electrónica en el sistema de 30 días naturales a partir de la fecha de emisión de tu ticket. Si no generas tu factura dentro de este plazo, perderás el derecho a hacerlo.
Por otro lado, se recomienda realizar el proceso dentro de los primeros 5 días posteriores a la compra del boleto.
Datos de la factura.
Además, es importante que los datos que ingreses al momento de generar tu factura sean correctos y estén completos. Los datos fiscales deberán coincidir exactamente como aparecen en la constancia de situación fiscal reciente (máximo un mes de haber sido emitida, de lo contrario, es posible que el sistema detecte un error y no genere la factura o sea rechazada por el SAT (Servicio de Administración Tributaria).
El sistema de facturación en línea para Supra Bus permite buscar y descargar nuevamente facturas que han sido generadas previamente. Sin embargo, no dispone la opción de refacturación o cancelación de factura, por lo que resaltamos el hecho de que esté atento con la información que suministres durante el proceso para evitar futuras complicaciones.
Los servicios que deseas facturar.
Por último, es importante mencionar que Autobuses Supra solo emite facturas electrónicas por los servicios que ha prestado directamente. En caso de que hayas adquirido tus boletos a través de un tercero, como por ejemplo una agencia de viajes, deberás realizar la solicitud de tu factura directamente con ellos.
¿Cómo puedes obtener tu factura por la compra de un ticket de la línea de autobuses Supra?
Ahora que conoces las consideraciones generales sobre el proceso, es momento de enseñarte cómo realizar la solicitud de tu factura electrónica en la línea de autobuses Supra de ATAH. Lee detenidamente y sigue los pasos que te indicamos a continuación:
- Ingresa al portal de facturación
Mediante un dispositivo con conexión estable a internet deberás acceder al sistema de facturación en línea de la empresa a través de la siguiente dirección web: https://atah.mx/index.php/facturacion/
- Proporciona tus datos fiscales
Deberás completar el formulario de “Datos del Cliente” que aparece en pantalla, completando los siguientes campos:
- RFC
- Nombre o razón social
- Seleccionar el Régimen Fiscal
- Dirección fiscal
- Código postal
- Selecciona la localidad
- Dirección de email
Luego de ingresar los datos, haz clic en el botón “Continuar”
- Proporciona los datos del boleto de Supra Bus
En esta fase el sistema te solicitará el número de ticket (folio del boleto), puedes facturar más de un boleto en una misma operación dando clic en el botón “Agregar boleto”
- Verifica la información
En pantalla veras los datos relacionados con tu ticket, fecha de viaje, importe (costo del boleto) y datos fiscales con los que se generara la factura, verifica que la información sea correcta
- Genera y descarga la factura
Luego de validar la información deberás dar clic en el botón “Generar factura” al cabo de unos segundos, veras la notificación indicando que el proceso ha sido realizado con éxito y podrás realizar la descarga de los archivos, también podrás elegir la opción de recibirlos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
¿Cómo puedes contactar a la empresa?
Si presentas alguna duda o inconveniente al momento de generar la factura por la compra de boletos de la línea Supra Bus, permítenos comentarte que la empresa dispone de un canal de contacto exclusivo para atender estos casos.
Para solicitar atención al cliente, relacionada con la facturación del servicio, llama a los siguientes números telefónicos: 241 113-0369 / 241 418-8117 y 241 419-7896.
En la página de inicio del portal de facturación también podrás visualizar en la esquina inferior derecha un ícono de contacto.
Al dar clic en él y luego en “Facturación” el portal te enviará al chat de WhatsApp.
Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:30 PM.
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