Cómo facturar: SUPERISSSTE

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Las facturas son documentos fiscales necesarios para comprobar que se efectuó la compra de un bien o servicio. Las empresas y trabajadores independientes pueden respaldarse de las facturas para justificar sus gastos. Por otro lado, al facturar las compras, los clientes también pueden llevar un mejor control de sus finanzas.

Es importante recordar que la emisión de facturas por parte de los contribuyentes es una obligación fiscal y su solicitud es un derecho. Con respecto al tema de la facturación electrónica, ha llegado el turno de hablar acerca de la solicitud de facturas por compras realizadas en el SUPERISSSTE.

Solicitar tu factura electrónica en el SUPERISSSTE es un proceso sencillo y en el presente artículo te enseñaremos cómo llevarlo a cabo, pero antes nos gustaría brindarte información general acerca de este programa gestionado por el gobierno mexicano.

¿En qué consiste el SUPERISSSTE?

El “Sistema de Tiendas de los Trabajadores al Servicio del Estado” o SUPERISSSTE se trata de una cadena de supermercados que desarrollo el gobierno de México con el objetivo de brindar apoyo a los ciudadanos que pocos recursos.

Dicho de otro modo, las tiendas SUPERISSSTE son establecimientos comerciales autofinanciables y de carácter social que se dedican a la venta de productos básicos con precios menores o más asequibles en comparación con otras tiendas.

Este conglomerado está bajo la administración del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y sus servicios se encuentran ajustados a las leyes vigentes del país.

¿Para quiénes son los servicios del SUPERISSSTE?

Aunque al inicio este beneficio estaba destinado exclusivamente a ofrecer sus servicios y productos a los trabajadores activos y pensionados del ISSSTE, hoy en día está abierta al público en general, es decir, cualquier ciudadano puede realizar la compra de sus productos en las tiendas y ahorrarse dinero. De esta manera, las familias pueden administrar mejor sus ingresos en el abastecimiento de su despensa, la adquisición de artículos básicos e inclusive ciertos medicamentos.

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Los pensionados, trabajadores activos registrados en el ISSSTE y los adultos mayores que posean tarjetas del INAPAM cuentan con ciertos beneficios de descuentos especiales en los departamentos de las tiendas (El beneficio de descuentos presenta un monto límite mensual).

El programa social que lleva por nombre “Solo para ti” les permite a los trabajadores activos del Instituto adquirir porcentajes de descuento en la adquisición de ciertos productos presentando una tarjeta exclusiva cuya emisión es gratuita.

Por su parte, los adultos mayores con tarjeta del “Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores” (INAPAM) obtienen descuentos adicionales en sus compras de hasta un 10% así como también el beneficio de adquirir meses sin interés, al efectuar el pago de sus compras con tarjetas de ciertas instituciones bancarias.

¿Cómo obtener la factura electrónica de SUPERISSSTE?

Solicitar el CFDI por las compras realizadas en las tiendas del SUPERISSSTE es un proceso bastante simple, para llevarlo a cabo tan solo deberás leer y seguir los pasos que te indicamos a continuación:

  1. Ingresa al portal de facturas del SUPERISSSTE

A través de un dispositivo móvil (teléfono, tablet) o computador que tenga conexión estable a internet, deberás acceder desde tu navegador de preferencia a la siguiente dirección web: http://portal.superissste.gob.mx:8081/

  1. Completa el formulario

Al acceder al portal veras un formulario simple, el cual deberás completar con los datos de tu ticket de compra e información fiscal.

Los datos de las compras consisten en:

  • Fecha de emisión del ticket (fecha de la compra)
  • Número de tienda
  • Número de caja
  • Numero de ticket

Junto al formulario verás una imagen de referencia de un ticket de compra que será de ayuda en caso de que aún no logres identificar los datos solicitados por el sistema. (guíate de los colores asignados en el ejemplo y los campos).

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Tenga en cuenta que no es necesario ingresar los ceros a la izquierda que aparecen en el Número de Caja y el Número de Ticket.

Por otro lado, la información fiscal solicitada en el formulario para la facturación es la siguiente:

  • RFC
  • Nombre o Razón Social
  • Código postal
  • Seleccionar Régimen fiscal y Uso del CFDI.
  1. Verifica los datos y genera la factura

Luego de completar el formulario con los datos obligatorios para el proceso, deberás validar que no hay errores y dar clic en el botón “Generar factura”

Al cabo de unos segundos tu solicitud habrá sido procesada y el sistema te solicitará que realices la descarga directa de un archivo comprimido (ZIP) donde encontraras los documentos correspondientes a tu factura (disponibles en formato XML y PDF) y que luego podrás imprimir.

Condiciones generales sobre la emisión de facturas de SUPERISSSTE

Como has podido notar, solicitar la factura electrónica de tus compras en SUPERISSSTE es un proceso que se realiza en cuestión de minutos y de manera fácil. Por supuesto, al igual que toda facturación, presenta una serie de aspectos que deben tomarse en cuenta para realizarse correctamente como, por ejemplo:

Periodo de emisión de la factura

Es de gran importancia saber que la solicitud del CFDI solo podrá llevarse a cabo durante el mes en que fue realizada la compra en tiendas SUPERISSSTE. Si se realiza el proceso luego del periodo establecido el ticket no será válido y por ende el CFDI no podrá ser emitido.

Datos fiscales

Cumpliendo lo establecido en las disposiciones fiscales, para generar el comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), los datos deben corresponder y ser ingresados tal y como se visualizan en la Carta de Situación Fiscal de SAT. Si llega a existir algún error en el registro de los mismo, el sistema no procesará la solicitud y por ende la factura electrónica no será elaborada.

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Modificación de facturas generadas

Debe tener en cuenta que una vez que el CFDI haya sido emitido, SUPERISSSTE no le otorga la posibilidad de realizas modificaciones, refacturación o cancelaciones.

Se recomienda verificar toda la información antes de generar la factura.

¿Qué hacer si presentas inconvenientes al facturar en SUPERISSSTE?

En caso de que presentes dudas con respecto al proceso de facturación, tengas una solicitud adicional o algún problema técnico para generar tu CFDI en el sistema, solicita asistencia con SUPERISSSTE enviando un correo electrónico con el motivo de tu mensaje y tus datos a la siguiente dirección: facturacion.electronica@superissste.gob.mx.

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