Cómo facturar: Pepsi Center

Un auditorio tiene como primer concepto ser un espacio que puede utilizarse como un teatro, cine, sala de conciertos, entre otros, y para el cual acuden un determinado número de personas a ver y/o escuchar algún tipo de presentación o evento, de carácter educativo, cultural, político, formativo, social o científico.

Sabemos que el artículo 29 del Código Fiscal de la Federación establece que todos los contribuyentes están obligados a emitir factura electrónica, por lo tanto, estos lugares no quedan exentos de cumplir.

Es por ello que en esta ocasión el tema de nuestro artículo se centrará en el proceso de facturación del conocido Pepsi Center WTC. En los siguientes párrafos encontrará información general acerca de este auditorio y un instructivo que le será de ayuda para la solicitud de sus facturas electrónica.

Acerca del Pepsi Center WTC

En el año 2011, el centro de convenciones HIR Expo Internacional se asocia con la compañía PepsiCo debido al reconocimiento internacional de su marca y su experiencia en la música, para dar paso en las construcciones de lo que se conoce como el Pepsi Center WTC.

Grupo HIR y Pepsi se asocia con OCESA, la suma de los esfuerzos de las empresas permite que en mayo del 2012 se llevará a cabo la inauguración del nuevo recinto.

Este foro se caracteriza por su construcción multifuncional y adaptable de 14.000 m² que le permite albergar tanto conciertos bajo su modalidad de auditorio, como encuentros deportivos y exposiciones.

Su planta baja se conforma por 4800 m² destinados para exhibiciones y ferias, mientras que la planta alta dispone de 1469 m² que sirven para la organización de eventos sociales, convenciones y congresos.

Sobre los espectáculos y eventos.

Para su formato de espectáculos disponen de aproximadamente 3480 butacas y una capacidad de hasta 7500 personas. Del mismo modo, el reciento dispone de oficinas de producción, dos camerinos VIP, dos camerinos generales cada uno con capacidad para 16 personas. En cuanto al estacionamiento poseen alrededor de 3270 puestos.

Ubicado en Ciudad de México, específicamente en la calle Dakota, Colonia Nápoles, CP 03810 Benito Juárez, el Pepsi Center comparte lugar con el Centro Internacional de Expos Convenciones (CIEC).

Ambos conforman el World Trade Center (WTC), conocido como uno de los complejos urbanos más completos en Latinoamérica.

Si deseas conocer más acerca de este complejo urbano y sus futuros eventos accede: https://pepsicenterwtc.com/. También puedes seguirlos en Instagram como @pepsicenterwtc.

¿Cómo puedes obtener tu factura electrónica de Pepsi Center?

Para solicitar la factura electrónica del ticket de pago, lee atentamente y sigue los pasos que te brindamos a continuación:

1. Accede al sistema de facturación en línea

Con el fin de que ahorres tiempo en la búsqueda del portal de facturación del WTC, puedes acceder directamente desde el siguiente enlace: https://posttools.mybusinesspos.net/wtc.aspx.

2. Indica el código de referencia del ticket a facturar

Después de acceder al sitio web, notarás un campo donde el sistema te solicitará que ingreses el número de identificación de tu ticket.

Si no logras identificar este dato en tu ticket, presiona el enlace "¿Dónde está mi código para facturar?" en segundos aparecerá una ventana emergente con una imagen de referencia del ticket.

Después de ingresar el código en el campo correspondiente, haz clic sobre el botón "Confirmar" para continuar con el proceso.

3. Indica tus datos fiscales para la factura

Al igual que con cualquier otro proceso de facturación, deberás completar un formulario con la información personal/fiscal con la que será generada el comprobante fiscal.

Aquellos campos que se encuentren marcados con un asterisco (*) son de carácter obligatorio para la solicitud, estos por lo general son:

Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Nombre y Apellido / Razón social del contribuyente
• Uso del CFDI
• Dirección de correo electrónico
• Método de pago

Los datos de carácter opcional para el trámite consisten en:

Dirección del domicilio (calle, colonia, ciudad, municipio, entidad, código postal, país), número telefónico y otros datos adicionales en caso de que se solicite la factura con completo INE.

Después de ingresar la información, haz clic en "Confirmar" para finalizar el proceso.

4. La solicitud de tu factura electrónica ha sido procesada.

Aparecerá un mensaje en pantalla indicando que tu factura se ha generado de manera exitosa.

Serán enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario los archivos de tu factura. Si no ves el correo electrónico en tu bandeja de entrada, recuerda revisar la carpeta de “spam” /correo no deseado.

No olvides guardar los archivos de tu factura, por el momento el portal dispone la opción de buscar facturas electrónicas emitidas anteriormente.

¿Presentas problemas para obtener tu factura electrónica de Pepsi Center WTC?

Como un centro de este tamaño trata con una gran cantidad de clientes o visitantes que solicitan facturas, cabe la posibilidad que en ocasiones se presenten errores técnicos con el sistema o inconvenientes al momento de presentar la solicitud. Para estos casos, la recomendación es que solicites asistencia contactando a Pepsi Center.

Si no logras realizar tu facturación, puedes solicitar asistencia escribiendo directamente a la dirección de correo electrónico que figura en tu ticket de compra.

Una vez que hayas enviado un correo electrónico especificando tu solicitud y proporcionando tus datos, Pepsi Center te brindara el seguimiento correspondiente a tu factura.

El recinto también ofrece como canal de atención al cliente el siguiente número de teléfono: (55) 9000 9717

Otra manera de solicitar asistencia a de PCWTC es dirigiéndote a la sección de contacto de su sitio web oficial. Accede directamente desde el siguiente link: https://pepsicenterwtc.com/contacto.

Al acceder verás un formulario que tendrás que completar con los siguientes datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico (Email)
• Número de teléfono.
• Mensaje (En este campo deberá explicar su situación, inconveniente o solicitud)

Cuando hayas proporcionado la información, haz clic en el botón "Enviar". Si luego de un tiempo, sigues sin recibir respuesta, te recomendamos que te dirijas a las taquillas. Su horario de atención es de lunes a viernes de 11:00 AM a 07:00 PM, y los días Sábado-Domingo de 11:00 AM a 04:00 PM

Por otro lado, puedes establecer contacto con Grupo HIR a través del siguiente número de teléfono: 5208-0853 o vía correo electrónico: contacto@grupohir.com.mx.

El horario de atención de Grupo HIR es de 9:00 AM a 7:00 PM los días lunes a viernes, mientras que los sábados es de 9:00 AM a 1:00 PM.