Cómo facturar: Casa LEY
Casa Ley es una cadena de supermercados mexicana de gran reconocimiento e interés en todo el territorio del país.
Esta empresa nos ofrece una amplia diversidad de productos de calidad, con muy bueno precios, los cuales compiten sin duda con otras empresas similares; pero, además cuenta con programas de lealtad y descuentos para sus clientes.
¿Cómo facturar en Casa Ley?
Para facturar una compra realizada en Casa Ley, debes seguir los siguientes pasos:
- Reunir los datos de compra
- Accede al portal de facturación: https://www.casaley.com.mx/facturacion/
- Ingresar los datos fiscales
- Descarga la factura
Se puede facturar cada compra en Casa Ley con efectivo, tarjeta de crédito o débito. Es importante saber que el monto mínimo para facturar es de $100 pesos mexicanos.
Requisitos para facturar en Casa Ley
Tener a la mano los siguientes datos:
Número de ticket o factura, fecha de compra, monto total de la compra, RFC, nombre o razón social y dirección fiscal del receptor de la factura.
De acuerdo con la política de Casa Ley, existe un plazo que no puede exceder de 30 días continuos para facturar toda compra. Después de ese tiempo, no será posible generar la factura correspondiente. Si hay alguna duda o problema durante el proceso de facturación en Casa Ley contactar al servicio al cliente a través de los siguientes medios:
Teléfono: 01 800 821 16 00
Correo electrónico: atencion.clientes@casaley.com.mx
Chat en línea: Disponible en el sitio web de Casa Ley.
¿Qué ocurre si no puedo facturar mi compra en Casa Ley?
Si por alguna razón no se ha podido facturar la compra en Casa Ley, lo ideal es comunicarse con el servicio al cliente de la cadena para recibir asistencia y resolver el problema. Es importante recordar que el plazo máximo de facturación para Casa LEY es de 30 días naturales después de la compra, por lo que es recomendable hacerlo lo antes posible para evitar inconvenientes.
¿Puede un extranjero facturar en Casa Ley?
Si el extranjero no cuenta con RFC, puedes ingresar en el campo "RFC" la letra X seguida de su número de pasaporte o de algún otro documento de identificación personal emitido en tu país de origen.
¿Qué hacer si no aparece la compra para facturar en Casa Ley?
Si no aparece la compra para facturar en Casa Ley, verificar que hayan pasado al menos 24 horas desde la fecha de la compra. Si el problema sigue apareciendo, es posible que exista algún error en la captura de algún dato. En este caso, contactar al servicio al cliente de Casa Ley para recibir ayuda y solucionar el problema.
Datos incorrectos al facturar en Casa Ley
Si al facturar en Casa Ley se ingresa un dato incorrecto, enviar un correo electrónico a atencion.clientes@casaley.com.mx para solicitar la corrección de la factura.
Facturar compras realizadas en cualquier tienda Casa Ley
Sí, es posible facturar compras realizadas en cualquier tienda Casa Ley, siempre y cuando cumplan con los requisitos necesarios para la facturación.
¿Es posible modificar una factura emitida por Casa Ley?
No, no es posible modificar una factura emitida por Casa Ley una vez que ha sido timbrada. En caso de ingresar algún dato incorrecto en la factura, hay que solicitar que esta factura sea cancelada y generar el nuevo documento, esta vez con la información correcta.
¿Si el sistema de facturación de Casa Ley no funciona qué se puede hacer?
Si el sistema de facturación de Casa Ley presenta algún problema técnico o no funciona correctamente, hay que contactar al servicio al cliente de Casa Ley para reportar el problema y solicitar ayuda para la facturación de la compra.
Cancelar una factura de Casa Ley
Es posible cancelar una factura de Casa Ley siempre y cuando se haga dentro del plazo máximo de 72 horas a partir de la emisión de la factura y se cumplan con los requisitos necesarios.
Preguntas regulares
¿Se pueden facturar varias compras e integrarlas en una sola factura en Casa Ley?
No, cada compra debe ser facturada de manera individual en Casa Ley. No es posible hacer un consolidado de distintas compras en una sola factura.
¿Qué hacer si la factura de Casa Ley no aparece en el SAT?
Si la factura de Casa Ley no aparece en el SAT, contactar al servicio al cliente de Casa Ley para reportar el problema y solicitar una solución.
¿Cómo obtener una copia de la factura de Casa Ley?
Ingresar al sitio web de facturación y buscar la opción "Consulta de Facturas". Ahí colocar los datos correspondientes y descargar una copia de tu factura.
¿Cuántas veces se puede descargar la factura de Casa Ley?
Se puede descargar las veces que necesites, pero siempre que te encuentres dentro de los 30 días continuos desde el momento en que se emitió la factura.
¿Facturar en Casa Ley si la compra fue realizada en línea?
Sí, es posible facturar en Casa Ley si la compra fue realizada en línea. Al momento de facturar, ingresar los datos correspondientes del ticket de compra y del RFC.
¿Es necesario contar con una cuenta en Casa Ley para poder facturar?
No, no es necesario, sin embargo, es recomendable crear una cuenta para poder llevar un registro de las facturas y tener acceso a promociones y descuentos exclusivos.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer el documento de facturación de Casa Ley en el SAT?
La factura de Casa Ley debe aparecer en el SAT en un plazo que no exceda las 72 horas desde que se emitió la factura.
¿Qué hago si la factura tiene información incorrecta?
Si la factura de Casa Ley aparece en el SAT con información incorrecta, contactar al servicio al cliente de Casa Ley, reportar el problema y solicitar la corrección de la información en la factura.
¿Se puede facturar en Casa Ley si no es una persona que realiza actividades empresariales?
Sí, es posible facturar si se tiene el RFC y domicilio fiscal registrado ante el SAT.
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